志愿者训练包括方面的灌输和交流-X题卡

思想态度行为能力

知识信仰技巧态度

评估志愿者参与服务动机撰写志愿服务工作说明书开展迎新说明与志愿者训练进行志愿者绩效评估和激励

志愿者的教育训练建立志愿者工作评估标准和方法志愿者组织的结构设计福利及激励志愿者的招募及甄选

举办教育训练课程举办个案研讨会和服务工作研讨会举办成长小组和心得座谈会等交流分享活动安排志愿者的参观、见习、实习、观摩示范课程等活动角色扮演

为志愿者提供必要的帮助组织开展志愿服务的宣传、合作与交流志愿者服务质量的跟踪志愿者招募、注册、培训、考核和表彰等管理工作

工作发展与设计的任务是了解志愿者的兴趣和个人信息志愿者在奉献时间、知识和技能时，越来越重视自我收获 “需要评估与方案规划”是对志愿者和服务对象要求进行评估鉴于社会对志愿服务负面效果的关注，机构需加强对志愿者规范管理志愿者训练的主要目标包括端正态度、丰富知识、提升技巧等三方面

帮助志愿者了解机构政策目标和理想使命为志愿者召开迎新文艺晚会根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练提升志愿者的服务信心帮助志愿者认识志愿服务的意义

介绍机构的志愿者绩效评估办法研讨交流机构志愿者激励措施分析国内外志愿服务发展趋势讲解服务对象的身心发展特点

由于志愿者不领取工资．督导者可以对志愿者的服务伦理放宽要求督导者有责任教导志愿者有关服务对象特质及沟通技巧方面的知识督导者与志愿者具有上下级关系，督导者可根据机构需要给志愿者分配工作志愿者是服务团队成员之一，督导者应要求志愿者与专职人员一样完成任务

让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展通过调查，使志愿者的家庭背景都最接近相同促使志愿者个人目标和机构目标达成一致对志愿者进行实务训练，以确保服务质量达到应有的水平

志愿者自愿参加志愿服务活动志愿者不得拒绝超出约定范围的志愿服务志愿者可以选择与自身能力相适应的青年志愿服务项目志愿者可以拒绝提供违反法律的服务

为志愿者提供必要的帮助组织开展志愿服务的宣传、合作与交流志愿者服务质量的跟踪志愿者招募、注册、培训、考核和表彰等管理工作

协助志愿者自我了解认识服务对象的特质和问题举办心得座谈会交流分享活动了解机构与社区可运用的资源创造有利的服务情境

介绍机构的志愿者绩效评估办法研讨交流机构志愿者激励措施分析国内外志愿服务发展趋势讲解服务对象的身心发展特点

规章能力服务态度能力

志愿者需要接受训练志愿者需要一定的管理志愿者是最有价值的工作伙伴志愿者不是机构的正式员工志愿者是免费的员工

志愿者需要接受训练志愿者需要一定的管理志愿者是最有价值的工作伙伴志愿者是免费的员工

拒绝超出约定范围的志愿服务请求志愿者组织帮助解决在志愿服务活动中遇到的实际困难和问题获得从事志愿服务工作必需的条件和必要的保障接受与志愿服务有关的教育、培训

志愿者训练包括（）方面的灌输和交流。