建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道可采取以下方式-X题卡

信息沟通情感沟通理念沟通意见沟通

沟通分为正式沟通和非正式沟通纵向沟通包括上向沟通和下向沟通横向沟通是企业与外部客户之间的沟通信息沟通是指不可解释的信息由发送人传递到接收人的过程

信息沟通渠道不畅信息呈超负荷状态企业太注重网络沟通企业主导地位被弱化

帮助收集有关营销调研信息帮助加强生产者和消费者之间的信息沟通帮助达成交易，以实现所有权或者持有权的转移帮助企业避免有关风险

拓展渠道宽度拓展渠道长度信息沟通的数字化建立渠道互动平台

开通95598客户服务热线在营业场所设立咨询处走访客户，召开客户座谈会开通企业信息网站等

纵向信息沟通综合信息沟通横向信息沟通标准信息沟通

商业效益信息沟通自我实现社会效益

纵向信息沟通综合信息沟通横向信息沟通标准信息载体

信息沟通渠道信息沟通管理信息沟通说明信息沟通反馈

信息沟通渠道不畅信息呈超负荷态企业太注重网络沟通企业主导地位被弱化

情报、资料和数据理解工具信息的发出与接受者信息工具

客户座谈会客户投诉会听证会团拜会

对于非重要的风险事项，企业需要建立独立的沟通途径，以防常规渠道失效而导致的风险管理失败企业需要建立风险信息沟通的升级机制或政策，以便在发生紧急事件时，风险信息能够被及时有效地传递为了确保沟通方法发挥作用，企业应该定期对其有效性进行评估沟通方法的评估过程可以利用企业的已有程序实现

建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道，可采取以下方式（）。