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检查发票、早餐券、家宾卡和表单等是否配备充足,发现不足时由前厅经理/副理至驻店专员处申领 清点早餐券时与《前台交接班记录本》核对:上班早餐券移交数+本班领用早餐券数=记录本的发放总数+前台留存数(《前台早餐券发放记录本》) 清点租借物品,并与《借物登记本》核对:各租借物品数量=前台留存数量+《借物登记本》借用总数 清点保险箱客用钥匙,并与《保险箱使用情况记录本》核对:保险箱客用钥匙=前台留存数+《保险箱使用情况记录本》的借用总数
存放时由前台服务员与前厅经理/副理或安全服务员一起将封包投入防盗电子保险箱内,旋动摇头,确保现金封包完全投放入保险箱底部; 由前台服务员填写《现金封包存放/领取记录本》上的“存放记录”,前台服务员、前厅经理/副理或安全服务员双方需签字确认 取出时由驻店专员和前厅经理/副理一起开启保险箱,前厅经理/副理输入密码、驻店专员使用常用钥匙打开保险箱 驻店专员取出所有现金封包,并填写《现金封包存放/领取记录本》上的“领取记录”,
礼貌提醒客人填写完整 为客人补填漏项 告知客人须填内容,帮客人填完遗漏内容 以上皆是
完整填写《保险箱记录卡》,在《保险箱使用情况记录本》上记录使用信息; 在PMS系统客人信息的“备注”栏内注明保险箱使用情况; 在《前台交接班记录本》上记录保险箱钥匙使用情况和,以便在交接班时清点和确认; 及时报告运营经理
《房间/房价变更单》白联入客帐袋,随退房单据封包交财务(红联) 使用完的《保险箱记录卡》,应存放在前台指定地点至少6个月(3个月) 《家宾俱乐部加盟登记表》白联夜审时与《家宾系统每日对账单》合订封包进财务(红联) 对PMS系统中的作废帐目,前台应将作废的单据附在《作废账单表》后,入封包交财务
数据保险箱盘技术用于保存cache数据,避免因系统以外断电时数据丢失 内置BBU电池可保证在系统以外断电时对Cache和系统保险箱硬盘同时供电 控制框前4块硬盘为数据保险箱盘,其空间不能用于正常数据存储 保险箱硬盘空间之间使用RAID 5保护