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销售的进程分为接触、探查、展示/呈现、处理异议、成交、()
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服装销售员考试《服装销售服务技能》真题及答案
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在销售活动中当客户提出一些有效的真实的异议时采取适当措施让客户认识到购买是有利可图的客户也会抓住这样
忽视
反驳
补偿
利益
销售文案的目的是通过文字图片动画等素材把产品的价值展示 给消费者看快速促成交易
当客户提出异议加油员必须处理后才能继续进行销售时加油员应立刻进行异议处理
电话销售渠道的人工服务跟进时限未成交客户小时内进行跟进进行异议处理并促成
8
12
24
48
人身保险个人保险市场的推销应经过以下程序
寻找客户
接洽
销售面谈
成交面谈
处理异议
售后服务
异议处理五步法的顺序是
表示理解,倾听异议,确认问题所在,提供新的证据,争取成交
确认问题所在,倾听异议,表示理解,提供新的证据,争取成交
倾听异议,确认问题所在,提供新的证据,表示理解,争取成交
倾听异议,表示理解,确认问题所在,提供新的证据,争取成交
人员推销的过程与顺序是寻找和筛选潜在顾客洽谈接近顾客处理异议成交及后续工作
面对客户的异议___可以使用异议处理法促进成交
以下属于销售商品内容的是
寻找潜在顾客、准备进行访问
介绍和示范产品、处理异议
价格及交货时间等成交条件
签订相关的合同等
在销售过程中的客户都或多或少的会存在异议合理的处理客户的异议是取得销售承诺的必要条件
顾客接待环中的四个重点是:待机接触.拿递展示.介绍推荐.成交送别.
在现场销售过程中当客户针对项目某些方面存在异议时销售人员要认真对待和倾听寻找解决异议的方法尽量促成交
对开发企业销售目标的担忧
对买期房的风险的担忧
对开发企业实力和信誉的担心
对买期房的时间期限的担忧
合同条款公平性的担忧
顾客接待环节中四个重点是待机接触拿递展示介绍推荐成交送别接待服务中 接待三声指__________茶
人员推销的程序一般是寻找接近顾客推销洽谈处理异议成交及善后工作
说服顾客的结果就是双方鉴订合约终结成交这是销售活动过程的这个步骤意味着最后销售协议的达成
寻找顾客
销售展示
访问顾客
完成销售
汽车营销过程包括①了解客户需求②接近客户③异议处理④车辆展示⑤促进成交等以上几个步骤正确的顺序是
⑤①②③④
②①④③⑤
①②③④⑤
①⑤②③④
顾客接待环节中的四个重点是待机接触拿递展示介绍推荐成交送别
顾客接待环节中的四个重点是待机接触拿递展示介绍推荐成交送别
面对客户的异议可以使用1331异议处理法促进成交
营业厅销售模式转型后销售环境发生了变化转型后营业厅全业务销售分为六步客户识别接近沟通产品呈现促成交易
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