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地下水位下降 土地盐渍化 土地荒漠化 生物种群灭绝
处理客人投诉时服务员要完全站在维护饭店的利益上 使用替代方法是解决客人投诉最积极有效的方法 大胆地使用自己的权力,果断地处理问题是解决客人投诉的关键 与客人建立亲密关系,是争取“回头客”的有效手段
台湾问题是现实问题,香港问题是历史遗留问题 台湾问题是不同政党间的问题,香港问题是两国间的问题 台湾问题是中国内政问题,香港问题是国与国之间的外交问题 台湾问题是中美间的问题,香港问题是中英间的问题
导致绩效管理能力体系欠缺 导致其他参与者减少 高层的责任感容易淡化,高端工作容易缺失 导致公司无法采用外部咨询服务
乱,灰,腻,跳 粉,灰,脏,花 花,闷,腻,灰 弱,乱,闷,跳
台湾问题是现实问题,香港问题是历史遗留问题 台湾问题是中国内政问题,香港问题是国与国之间的外交问题 台湾问题是不同政党间的问题,香港问题是两国间的问题 台湾问题上中美间的问题,香港问题是中英间的问题
化学元素量过高 冷却速度太大 粗硬倾向 强度等级高
资金问题 餐饮产品和康乐产品的搭配与经营组合 人力资源 项目选择
不可对游客表达的意思理解有误 记住游客投诉时的情绪和表现 记住游客言语表达的言外之意 要向游客表明问题解决的办法