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某省会国际旅行社组织旅游团到某县旅游,旅行社只派了全陪,没有安排地接旅行社。在旅游过程申,旅游者向组团社和旅游目的地酌县旅游管理部门投诉,反映该旅行社的全陪工作极端不负责任:在导游过程中,既不向游客讲...
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导游资格证考试《案例分析》真题及答案
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一旅游团报名参加甲旅行社组织的九寨沟2日游甲旅行社未征得旅游团的书面同意擅自将已签约的旅游团转让给乙
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2009年五一期间李某夫妇参加某旅行社组织的新马泰及我国港澳地区16日游旅游团在临登机时旅游者发现该
旅游团领队全陪导游人员地陪导游人员之间是协作关系实际上是旅游客源地旅行社与旅游目的地的旅行社之间的合
若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团时导游人员应立即向旅行社汇报经同意后______应交换旅游团
地陪
全陪
旅行社
领队
地方导游服务程序是
从旅行社接受旅游团接待任务起,到旅游团离开本地,并做完善后工作为止
从接受旅行社下达的旅游团接待任务起,到旅游团离开本地,并做完善后工作为止
从接受旅行社下达的旅游团接待任务起,到旅游团离开本地为止
从旅游团抵达起,到旅游团离开本地为止
错接旅游团时如果所接旅游团是另一家旅行社的旅游团地陪应首先
报告旅行社
报告组团社
交换旅游团全陪
协商交换旅游团
据山东省旅游条例本省旅行社可以组织旅游团直接在省内各地旅游外省旅行社可以组织旅游团直接来本省各地旅游
当导游员错接了同一家旅行社的旅游团时应该
地陪交换旅游团
全陪不交换旅游团
地陪不交换旅游团
全陪交换旅游团
受接待旅行社委派代表接待旅行社实施接待计划为旅游团者提供当地旅游活动安排讲解翻译等服务的工作人员是全
旅游旺季时床位紧张有的地接旅行社不为全陪在饭店安排床位此时若同性外国旅游团领队盛情邀请全陪可与领队同
接受海外旅行社委派全权代表旅行社带领旅游团在我国从事旅游活动 的工作人员是全陪
下列关于错接的处理正确的有
若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团(游客),地陪应该立即向领导汇报
若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团(游客),地陪兼全陪应交换并道歉
若错接的是另外一家旅行社的旅游团(游客)时,地陪应该立即向接待社领导汇报
若错接的是另外一家旅行社的旅游团(游客)时,地陪应向游客实事求是地说明情况
若错接的是另外一家旅行社的旅游团(游客)时,地陪应向游客诚恳地道歉
全陪小马在接团时不慎错接了本旅行社的另一个旅游团他报告旅行社后旅行社可以作出以下决定______
全陪不交换,地陪交换
全陪要交换,地陪不交换
全陪、地陪都交换
全陪、地陪都不交换
若错接发生在本旅行社应接的两个旅游团之间时地陪全陪要交换旅游团
如果接的旅游团是另一家旅行社的团时地陪应首先
报告接待社
报告组团社
同另一家旅行社地陪协商
交换旅游团全陪
错接同一旅行社的旅游团地陪换团全陪不换团
海外领队受______________的国际旅行社委派全权代表旅行社带领旅游团从 事旅游活动
某省会国际旅行社组织旅游团到某县旅游旅行社只派了全陪没有安排地接旅行社在旅游过程申旅游者向组团社和旅
2009年五一期间王某夫妇参加某旅行社组织的新马泰及我国港澳地区十日游旅游团在临登机时旅游者发现该旅
由于接到的是西安中国旅行社的旅游团小王应
向旅游者实事求是地说明情况并诚恳地道歉
立即向旅行社领导汇报
设法尽快交换旅游团
地陪可不再交换旅游团,全陪应交换旅游团
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