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业主和物业管理企业以物业管理服务为标的所进行的一项交易 物业管理企业为业主提供物业管理有偿服务的行为 物业管理企业为业主提供物业管理无偿服务的行为 政府为业主提供物业管理服务的行为
《合同法》 《刑法》 《民法通则》 《物业管理条例》
占用房屋共用露台、门厅或公共通道,影响他人使用和通行 经营活动污染环境、噪声超标,给相邻业主生活与经营造成损害 使用房屋大量存放易燃、易爆、有毒等危险物品,给相邻业主造成安全隐患 阻挠、妨碍或者拒绝配合物业服务企业实施正常的房屋修缮,损害相关业主正当权益 在小区内饲养宠物
其他业主和公安部门 公安部门 其他业主和物业服务企业 物业服务企业主管部门
占用房屋共用露台、门厅或公共通道,影响他人使用和通行 经营活动污染环境、噪声超标,给相邻业主生活与经营造成损害 使用房屋大量存放易燃、易爆、有毒等危险物品,给相邻业主造成安全隐患 阻挠、妨碍或者拒绝配合物业管理企业实施正常的房屋修缮,损害相关业主正当权益 擅自改变房屋用途的行为
业主妨碍物业正常使用或造成物业损害及其他损害的,其他业主和物业管理企业可依据临时公约向人民法院诉讼 业主违反共同利益的约定,导致共同利益受损的,其他业主和物业管理者可向人民法院提起诉讼 建设单位未能完成任务,业主和物业管理企业不可向行政主管部门投诉 建设单位未能履行临时公约约定义务的,业主和物业管理企业可向有关行政主管部门投诉
违反规定饲养宠物,损害环境,影响相邻业主生活 侵占公共场地,私搭乱建,损害居住环境 违规装修,拆改房屋结构和设备设施,造成财产损害和安全隐患 安装设备设施,侵犯相关相邻业主正当权益 使用房屋大量存放易燃、易爆、有毒等危险物品,给相邻业主造成安全隐患
业主违反关于物业的使用、维护和管理的约定,妨碍物业正常使用或造成物业损害及其他损失的,其他业主和物业管理企业可依据临时公约向人民法院提起诉讼 业主违反关于业主共同利益的约定,导致全体业主的共同利益受损的,其他业主和物业管理企业可依据临时公约向人民法院提起诉讼 物业管理企业违反关于物业的使用、维护和管理的约定,妨碍物业正常使用或造成物业损害及其他损失的,业主可依据临时公约向人民法院提起诉讼 物业管理企业违反关于业主共同利益的约定,导致全体业主的共同利益受损的,业主可依据临时公约向人民法院提起诉讼 建设单位未能履行临时公约约定义务的,业主和物业管理企业可向有关行政主管部门投诉,也可根据临时公约向人民法院提起诉讼
《合同法》 《刑法》 《民法通则》 《物业管理条例》
其他业主 物业服务企业 业主大会 建设单位 业主委员会
侵占公共场地 违反规定饲养宠物 违规装修 拒交物业代收水、电等以外的额外费用
业主 建设单位 物业管理企业 建设单位和物业管理企业
侵占公共场地,私搭乱建,损害居住环境 安装设备设施,侵犯相关业主正当权益 使用房屋、阳台荷载超标,给相邻业主造成安全隐患 未通知物业,自行进行装修 占用房屋共用露台、门厅或公共通道,影响他人使用和通行
侵占公共场地 违反规定饲养宠物 违规装修 拒交物业代收水、电等以外的额外费用