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从闲谈开始，迂回入题 单刀直入，过于直露 营造和谐愉快氛围 察言观色、捕捉信息，适时入题
制定让步计划 以对方先让步为前提 留出让步的谈判空间 让对方感到让步非常困难
防守的上风位 防守的下风位 进攻的上风位 进攻的下风位
赞扬的态度要真诚。 要选择人多的时候赞扬。 赞扬的内容要具体。 注意赞扬的场合。 适当运用间接赞美的技巧。
制定让步计划 以对方先让步为前提 留出让步的谈判空间 让对方感到让步非常困难
赞美的态度要真诚 赞美的内容要具体 注意赞美的场合 适当运用间接赞美
赞扬的态度要真诚 赞扬的内容要具体 适当运用间接赞美的技巧 最好在众人面前赞扬 注意赞扬的场合
话题乏味 主动地.适当地赞美别 把先到的客人介绍给后到的客人 对别人的谈话反应冷淡
避实就虚 高起点战略 注意谈判氛围 适当的拖延与休会
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