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在课堂培训的研讨法中,案例分析法是为了()
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人力资源职业道德(公共科目)《单选题》真题及答案
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在员工培训的形式中本质上是一种归纳式学习方法
专题讲座法
研讨法
案例分析法
讲授法
下列培训方法中不属于安全教育培训的主要方法是
实操演练法
案例研讨法
课堂讲授法
定性分析法
在培训中先由教师介绍一些基本概念与原理然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是
讲授法
研讨法
角色扮演法
案例分析法
培训中最普遍最常见的方法是
案例分析法
角色扮演法
研讨法
讲授法
直接传授型培训法的具体方式不包括
研讨法
案例分析法
讲授法
专题讲座法
在员工培训的形式中可以被看作是一种特殊的研讨方法
讲授法
研讨法
案例分析法
专题讲座法
培训中最为普遍的方法为
研讨法
案例分析法
讲授法
角色扮演法
直接传授型培训法的具体方式不包括
研讨法
案例分析法
讲授法
专题讲座法
在培训中先由教师综合介绍一些基本概念与原理然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是
讲授法
研讨法
角色扮演法
案例分析法
企业组织培训时培训的方法应该和培训目的相适应如果培训目的是为了提高员工解决问题的能力适合采用的方法是
头脑风暴法
案例分析法
集体讨论
课题研究法。
在课堂培训的研讨法中头脑风暴是为了
培训综合能力
开发创造能力
改善人际关系
学习职业行为
又称研讨会法讨论培训法
案例分析法
事件处理法
头脑风暴法
模拟训练法
在培训中先由教师综合介绍一些基本概念与原理然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是
讲授法
研讨法
角色扮演法
案例分析法
不属于直接传授型培训法的具体方式
讲授法
案例分析法
研讨法
专题讲座法
下列各项中不属于课堂培训方法的是
讲授法
研讨法
案例分析法
工作指导法
下列选项中属于培训方法中的参与互动式的有
案例分析法
角色扮演法
研讨法
管理游戏法
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请根据下列案例并结合所学职业道德知识回答6-9题同仁堂是中华药业老字号奉行“修合无人见存心有天知”的信条以诚相待童叟无欺1988年我国南方一些城市爆发甲肝板蓝根冲剂供不应求有人提议同仁堂借机提价获取企业发展资金但同仁堂坚持“兢兢业业汲汲济世”的总之没有提价还有一次一顾客反映他所购买的“天王补心丹”中混装了一丸“第榆愧角丸”虽然这两种药混装并无危险且只有一丸药但同仁堂还是立即将已经发售出去的4万盒“天王补心丹”全部追回 同仁堂修合无人见存心有天知这一信条所体现的职业道德追求是
请根据以下案例并结合所学的职业道德知识回答25-27题北京蓝岛大厦电脑组营业员小李是有名的“电脑小博士”一次一位顾客想给自己上小学的儿子买一台电脑小李一一介绍了国内外著名电脑品牌后对他说买电脑主要根据孩子需要不必买配置最高的听了小李的介绍这位顾客高兴地买了一太价格不是最高但质量又不错的“联想”电脑正是因为有小李这样的营业员顾客越来越多大厦的电脑销售量不断上升 你对小李的做法的评价是
中__提出的科学发展观是指
来安排生产作业计划确定和考核工人的任务量的劳动定额种类是
党的十六大报告指出认真贯彻公民道德建设实施纲要弘扬爱国主义精神以为人民服务为核心以集体主义为原则以为重点
请根据下列案例并结合所学职业道德知识回答6-9题同仁堂是中华药业老字号奉行“修合无人见存心有天知”的信条以诚相待童叟无欺1988年我国南方一些城市爆发甲肝板蓝根冲剂供不应求有人提议同仁堂借机提价获取企业发展资金但同仁堂坚持“兢兢业业汲汲济世”的总之没有提价还有一次一顾客反映他所购买的“天王补心丹”中混装了一丸“第榆愧角丸”虽然这两种药混装并无危险且只有一丸药但同仁堂还是立即将已经发售出去的4万盒“天王补心丹”全部追回 关于同仁堂追回4万盒天王补心丹一事你的评价是
同一职业劳动力市场工资价位水平有高中低之分具体可由等因素决定
在企业活动中坚持诚实守信应做到
在个人决策的过程中当自己的看法与多数人不一致的情况下选择服从大家的意见我们称为
关于诚实守信你认为正确的观点是
在企业生产和经营活动中职业道德的作用表现在
组织人事规划不包括
W公司是一家民营房地产企业1996年总经理贾先生创建W公司的时候仅有数百万元的资金和十几名员工并设立了财务项目开发工程管理和行政人事4个部门其中财务部负责人刘女士是贾总的亲戚仅持有初级会计上岗证书负责项目开发的江先生是贾总的多年好友初中毕业曾经当过一家餐馆的老板由于近几年房地产行业发展迅速W公司的规模迅速扩大职能部门由过去原有的4个部门变成项目开发市场策划工程管理质量控制技术设计财务人力资源物业和行政等9个部门人员也由过去的十几个人发展到现在的500多人人员的增加诸多的管理问题也频频出现例如虽然公司提出了明确的战略规划但总是不能落实贾总也发现追究责任时候好像大家都有责任每次都是大家一起自我批评一番后下次的规划依旧不能落实问题到底出在哪里呢让他颇忧闷的还有各部门的管理人员都经常各自为政意见不一相互扯皮此外W公司在创业初期没有任何考评指标和标准完全依靠家族成员的自觉性进行工作后来虽然组建了人力资源部但也仅仅实行了直接主管考评法对各级员工进行主观性考评导致员工的抱怨也越来越多目前W公司手中仍然有约120万平方米的待开发土地贾总犯难的是别的当家愁的是“无米下锅”而他现在愁的是“怎么下锅”企业目前的状况已经让他忙得焦头烂额深感力不从心请您根据本案例回答以下问题 请根据该公司存在的主要问题提出具体的解决方案
诚实守信作为职业道德规范要求人们在日常工作中须
职业纪律具有的特点是
关于售后服务你认为正确的做法是
MBS是一家美国知名的电脑公司去年在人员的绩效管理上MBS公司取消了以往绩效七级考核的评等方式而改采用新的四级1234评等方式并实行钟形的绩效考评原则即除非有例外状况绝大多数的员工都能得到2等MBS公司将这种新的绩效管理方案定名为个人业务承诺PersonalBusinessCommitments—PBC制度除了由各级主管做年终绩效考评外员工亦可自己另外寻找6位同事以匿名方式通过电子信箱进行考评亦称之为“360度反馈”员工个人表现被除评为第3等时代表本人未达成业务承诺PBC你必须更努力工作以达更佳的业绩如果得到特别差的4等时你可能被给予“6个月留公司查看”的处罚当然被除数评为4等的人在公司占极小的比例评等2代表你达成目标是个符合要求的好员工得到1等的人称为[水上飞]WaterWalkers代表你是高成就者超越自己的目标也没做错过什么事情按照PBC绩效考评体系的要求年初该公司的每个员工都要在充分理解公司的业绩目标和具体的KPI指标的基础上在部门经理的指导下制定自己的PBC并列举出下一年中为了实现这些业绩目标执行方案和团队合作这三个方面所需要采取的具体行动这相当于员工与公司签订了一个一年期的业绩合同员工在制定绩效计划时自己应按下列三个领域设定的年度目标第一个承诺承诺必胜Win这里表达的是成员要抓住任何可成功的机会以坚强的意志来励志并且竭力完成市场占有率是最重要的绩效评等考量第二个承诺承诺执行execute.这里强调六个字即行动行动行动不光看你“怎么说”更重要的是看你“怎么做”以及取得的成果第三个承诺承诺团队精神team即各个不同单位和岗位之间默契配合不能出现无谓的矛盾的冲突绝不能在顾客面前让顾客产生疑惑这种绩效考核对一般MBS公司成员具有重要意义而对负有管人责任的各级主管则需要根据员工意见调查EmployeeOpinionSurvey高阶主管面谈ExecutiveInterview门户开放政策OpenDoorPolicy的反馈另加一个评等系数并且占有整体评等50%的权重请您结合本案例回答以下问题 对该公司所推行PBC考评法进行剖析说明其优点和不足
服务忌语是服务过程中不能使用的语言下列语言中属于服务忌语的是
在调查报告主体部分的结构安排上按调查对象的发展变化过程来组织材料属于
调解委员会调解与人民法院处理劳动争议时的调解区别在于
下列说法中符合语言规范要求的是
关于参与型领导说法错误的是
在进行统计调查的过程中下列选项中正确的是
请根据以下案例并结合所学的职业道德知识回答25-27题北京蓝岛大厦电脑组营业员小李是有名的“电脑小博士”一次一位顾客想给自己上小学的儿子买一台电脑小李一一介绍了国内外著名电脑品牌后对他说买电脑主要根据孩子需要不必买配置最高的听了小李的介绍这位顾客高兴地买了一太价格不是最高但质量又不错的“联想”电脑正是因为有小李这样的营业员顾客越来越多大厦的电脑销售量不断上升 关于企业的眼前利益和长远利益的关系你从小李的服务中得到的启示是
简要说明可以采用哪些方法对薪酬调查的数据进行统计分析
关于职业道德正确的论述是
YJ集团是一家以房地产为主产业链跨地区跨行业跨国经营的产业集团公司创建于1993年5月历经十几年的拼搏现已形成房地产开发建筑施工教育后勤物业管理等于一体的锁链化整体化系统化全新规模产业位居全国大型企业集团千强之列集团现有资产50亿元员工2万余人在北京上海武汉及浙江等全国8个省市已打造出一批堪称房产典范建筑精品的标志性建筑 该集团公司非常重视人团的选拔与培养集团领导决定在公司内部建立一支培训队伍人力 资源部在公司内部发布公告马上就有40多名符合报名条件的人员报了名 如何从这40名应聘者中选项出符合条件的培训师面试是不可或缺的除了面试是否还可以考虑其它的选拔方法呢如笔试无领导小组讨论等这些问题一直在困扰着大家特别是人力资源部主管招聘工作的张副经理 请根据本案例回答以下问题 企业选配培训师的基本标准是什么
根据别人对你的评价下列说法中和你最相似的是
某险投资公司下设战略部资产管理部财务管理部人力资源部项目运营部和行政管理部当一个投资项目的立项申请得到高层同意后会从以上部门抽调人员组成一个项目小组负责整个项目的实施该风险投资公司所采用的组织结构是
YJ集团是一家以房地产为主产业链跨地区跨行业跨国经营的产业集团公司创建于1993年5月历经十几年的拼搏现已形成房地产开发建筑施工教育后勤物业管理等于一体的锁链化整体化系统化全新规模产业位居全国大型企业集团千强之列集团现有资产50亿元员工2万余人在北京上海武汉及浙江等全国8个省市已打造出一批堪称房产典范建筑精品的标志性建筑 该集团公司非常重视人团的选拔与培养集团领导决定在公司内部建立一支培训队伍人力 资源部在公司内部发布公告马上就有40多名符合报名条件的人员报了名 如何从这40名应聘者中选项出符合条件的培训师面试是不可或缺的除了面试是否还可以考虑其它的选拔方法呢如笔试无领导小组讨论等这些问题一直在困扰着大家特别是人力资源部主管招聘工作的张副经理 请根据本案例回答以下问题 如何采用无领导小组讨论它具有哪些优势
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