有效沟通是管理艺术的精髓 -X题卡

具有明确的沟通动机和期望具有有效沟通的途径具有相同的沟通语言信息量适中

沟通艺术上升沟通技巧沟通技巧上升沟通艺术水平水平提升真正的沟通

细化制度化淡化艺术化

纵向沟通渠道和横向沟通渠道下向沟通渠道和上向沟通渠道正式沟通渠道和非正式沟通渠道管理沟通渠道和非管理沟通渠道

沟通的有效性主要取决于发送者和接收者对沟通的态度和环境沟通就是信息的交流，是人际(或组织)之间传递和交流信息的过程为了实现有效的沟通，项目管理相关各方应该确定进行沟通的方式，并注意使用和改进沟通的技巧信息越多沟通越有效

及时的沟通，充分的沟通有效率的沟通，有效果的沟通充分的沟通，及时的沟通有效果的沟通，有效率的沟通

选择正确的沟通技术选择沟通渠道沟通需求分析提高沟通艺术性

与政府主管部门进行有效协调沟通与业主进行有效协调沟通与开发商进行有效协调沟通与员工进行有效协调沟通

传播沟通管理职能咨询功能协调作用

营销管理的目标是维系和发展顾客营销管理的主要流程是战略选择、创造、传递和沟通顾客价值营销管理的主要目的是创造消费价值营销管理的性质既是科学又是艺术

沟通双方地位的平等程度沟通双方的态度沟通双方性别的异同双方的项目管理经验沟通的环境

传播沟通管理职能咨询功能协调作用

与政府主管部门进行有效协调沟通与业主进行有效协调沟通与开发商进行有效协调沟通与员工进行有效协调沟通

授权艺术时间管理会议艺术沟通技巧

信息与沟通系统确立了与外部各方的有效沟通方式，鼓励所有雇员应认真履行控制责任是很重要的有效的信息与沟通系统能使得管理人员获得信息，且交流他们为实施、管理及控制运转情况所需的信息有效的信息与沟通系统可以帮助企业作出精明的商业决策有效的信息与沟通系统能识别和传达相关信息

沟通管理是现代管理（文化管理）的核心内容有效沟通是增强组织凝聚力的有效办法有效沟通是解决各种矛盾和冲突的最好办法有效沟通是提高自我的必备技能

沟通对有效管理者的相对贡献最大沟通对成功管理者来说相对贡献最大维护网络关系对有效管理者来说相对贡献较小维护网络关系对成功管理者来首相对贡献较小成功管理者与有效管理者的管理风格没有明显影响

有效沟通是管理艺术的精髓。