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组织内公众 组织外公众 受欢迎的公众 不受欢迎的公众 被追求的公众
政府主管部门 慕名而来的应聘者 企业的竞争者 揭发企业不法行为的记者
指控制组织内行为、工作态度、价值观以及关系设定的规范 是组织成员的共同价值观体系 形成不受外部环境影响 使组织独具特色 从最高管理层树立的典范发展而来
公众对组织的态度 公众对组织的价值 公众对组织的稳定性 公众对组织的重要性
政府主管部门 慕名而来的应聘者 企业的竞争者 揭发企业不法行为的记者
公关活动条件调查 公关传播效果调查 组织形象调查 公众意见调查
单方毁约的合同方 社会上的部分违法乱纪分子 购买所在企业股票的职工 学习积极性一般的在校生
搞好与各有关公众的关系所采取的态度、策略和方式 社会组织与内外公众相处关系的状况 搞好与各有关公众的关系所采取的方针、策略和行为 社会组织与内外公众相处的方式方法 一定社会组织对公共关系的推进影响
政府主管部门 慕名而来的应聘者 企业的竞争者 揭发企业不法行为的记者
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单方毁约的合同方 社会上的部分违法乱纪分子 购买所在企业股票的职工 学习积极性一般的在校生
公众对组织的不同态度 公众演变的阶段 组织对公众的态度 公众对组织的重要程度
公众与组织的关系 公众对组织的喜恶程度 公众对组织的重要性 公众的动态发展过程
政府主管部门 慕名而来的应聘者 企业的竞争者 揭发企业不法行为的记者
公众对组织的重要程度 公众与组织态度的一致程度 公众与组织的相对空间位置 组织对公众的价值判断