个案管理是介于社会工作直接服务与间接服务之间的一种整合性服务方法它强调的是的工作方法-X题卡

社会服务评估介于社会工作实务与研究之间是一种聚焦于社会福利服务机构组织绩效和的评估过程与工具

直接服务方法间接服务方法宏观服务方法中观服务方法微观服务方法

整合性差别性单一性多变性

即使服务对象只有单纯的问题或障碍，或是其在获得及使用资源方面没有困难，仍需要接受个案管理服务包裹式服务不是一个机构和社会工作专业本身能够完成的，通常涉及许多相关人士和机构的配合个案管理是一种服务理念，一种服务体系，也是一种服务过程在接案时，社会工作者就需要与服务对象建立口头和书面的契约关系，让服务对象正式成为服务机构的服务对象

个案管理作为社会工作直接服务与间接服务之间的一种服务方法是为了适应建立整合的服务输送体系的需要而出现

个别式社会工作综融性社会工作技巧式社会工作前置式社会工作

在社会工作实务方法中督导工作是一种的方法

直接服务间接服务一般服务特殊服务

在个案管理过程中社会工作者要与服务对象一起工作为服务对象提供全人服务还要确保充分有效地运用多方资源并

间接服务服务协调资源整合遵守计划评估和监督

在青少年社会工作服务过程中社会工作方法的运用具有特征

个性化整合性互动性服务性

社会工作者小王非常注重运用整合性社会工作方法为社区失学失业青少年提供服务小王的下列做法中体现整合性方

针对社区青少年的多元需求设计服务加强对青少年个人资源和社会环境的研究建立本机构内部有效服务青少年的管理制度和机制向有关部门建议创造更具支持性的青少年发展环境

个案工作是社会工作者针对服务对象提供的具体化的工作个案管理则是对服务对象开展的体系化的整合协调工作下

服务提供者服务目标服务焦点服务对象