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除非出于非安全方面的原因, 原则上不要求乘务员对病残旅客的个人需要提供额外的帮助。

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通过旅客头顶服务组件PSU上呼叫则是兰色灯亮;从厕所呼叫则是琥珀色灯亮,机组和乘务员呼叫则是粉红色显示  通过旅客头顶服务组件PSU上呼叫则是兰色灯亮;从厕所呼叫则是粉红色灯亮,机组和乘务员呼叫则是琥珀色灯亮  通过旅客头顶服务组件PSU上呼叫则是琥珀色灯亮;从厕所呼叫则是兰色灯亮,机组和乘务员呼叫则是粉红色灯亮  通过旅客头顶服务组件PSU上呼叫则是粉红色灯亮;从厕所呼叫则是琥珀色灯亮,机组和乘务员呼叫则是兰色灯亮  
乘务员必须在客舱内均匀分布,客舱至少有一个地板高度出口停靠廊桥或客梯车  “禁止吸烟”信号灯亮  乘务员要广播通知旅客在原座位就坐,系好安全带  加油期间不得使用烤箱  
乘务员应站在餐车的两端, 主动向旅客介绍餐食主食区别即可  乘务员应站在餐车的两端, 主动向旅客介绍餐食种类、 烹饪方法、 特色  乘务员发送餐食时不必面对旅客  
援助者在乘务员不能开门时,帮助打开舱门  援助者配合乘务员在门区指挥旅客撤离  如果乘务员受伤将乘务员带下飞机  滑下飞机后带领旅客远离飞机,不要返回飞机  
要求普通舱通道上要有1名乘务员协助客人即可达标。  要求旅客登机时可由部分乘务迎客, 保持厨房区域随时处于监控状态  A+B  乘务员的站姿要端正、动作要优雅、 仪表要端庄。 做到:五步开口,十步微笑。  
指导旅客系好安全带  机上乘务员必须在服务舱待命,以便紧急情况下帮助旅客撤离  打开NOSMOKING标志,频繁广播提醒旅客不要吸烟和禁止使用手机等电子设备  
飞行员呼叫板  音频选择板  旅客勤务组件  乘务员手机  

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