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总行运营管理部 分行运营管理部 各支行 总行档案室
柜员与客户发生纠纷造成不良影响 柜员在营业时间擅自离岗 未经批准在非营业时间办理业务 涂改、伪造原始凭证
总行运营管理部门 省分行运营管理部门 市分行运营管理部门 管辖行运营管理部门
支行运营管理部 二级分行运营管理部 一级分行运营管理部 总行运营管理部
塑封袋不得出现漏气现象 同一柜员凭证因数量过多分袋塑封的，每个塑封袋都要打印凭证包封签。 影像处理系统生成的营业机构号、柜员号等塑封信息应与凭证核对一致。 以上均不正确
95598供电服务热线 12398热线 营业厅电话 报修电话
一级分行运营管理部门 二级分行运营管理部门 所在支行运营管理部门 库房中心
营业时间内 非营业时间内 签退后再次签到 下午上班
委派行人事部门 委派行客户部门 委派行运营管理部门 受派机构
总行个人金融 省行运营管理部 总行运营管理部 电子银行部
商业银行的营业时间应当方便客户 商业银行可在公告的营业时间外营业 商业银行可自行缩短营业时间 商业银行的营业时间可不予公告
运营主管（包括副主管）应每周至少组织对柜员现金箱账实相符情况进行一次全面检查 网点负责人应每月至少组织对柜员现金箱账实相符情况进行一次全面检查 支行运营管理职能部门组织人员至少每季对柜员现金箱进行一次检查，检查比例不低于营业机构柜员现金箱的30%，全年必须检查完所有营业机构的柜员现金箱 支行主管运营管理工作的行长至少每半年对柜员现金箱进行一次检查，每次检查比例不低于营业机构柜员现金箱的20%
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