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某物业服务企业管理一高层住宅小区,近期收到部分业主投诉及建议,具体意见汇总见下表。 编号 ...

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召集业主大会会议  选聘和解聘物业服务企业  监督管理规约实施  筹集和使用该住宅小区的专项维修资金  
物业服务收费实行市场调节价的高档商品住宅的物业服务适用《普通住宅小区物业管理服务等级标准》  《普通住宅小区物业管理服务等级标准》根据普通住宅小区物业服务的不同情况,由高到低设定为一级、二级、三级三个服务等级  《普通住宅小区物业管理服务等级标准》以外的其他服务项目、内容及标准,由签订物业服务合同的双方协商约定  选用《普通住宅小区物业管理服务等级标准》时,应充分考虑住宅小区的建设标准,配套设施设备等因素,选择相应的服务等级  《普通住宅小区物业管理服务等级标准》只适用于高级住宅用户  
住宅小区建设标准  住宅小区的服务功能  物业服务成本  业主消费能力  住宅小区配套设施情况  
全体业主  全体业主和物业使用人  具有A市户籍的全体业主  已实际入住的全体业主  
物业管理费收缴率达到95%以上  原物业管理机构书面同意移交小区物业管理权  业主委员会同意新的物业服务企业接管小区  业主大会与原物业管理机构的物业服务合同已到期或完全解除  业主大会同新的物业服务企业签订了物业服务合同  
经在该住宅小区内公示且无异议  首次业主大会会议表决通过  业主对遵守管理规约予以书面承诺  通过该住宅小区所在地的政府房产主管部门审核  
物业使用人  全体业主  甲物业服务企业  物业管理行业协会  
《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》为普通商品住房、经济适用住房、房改房、集资建房、廉租住房等普通住宅小区物业服务的试行标准  《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》根据普通住宅小区物业服务需求的不同情况,由高到低设定为一级、二级、三级三个服务等级,级别越高,表示物业服务标准越低  《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》以外的其他服务项目、内容及标准,由签订物业服务合同的双方协商约定  选用《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》时,应充分考虑住宅小区的建设标准、配套设施设备、服务功能及业主(使用人)的居住消费能力等因素,选择相应的服务等级  
住宅小区建设标准  住宅小区的服务功能  物业服务成本  业主收入水平  住宅小区配套设施情况  

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