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信息的流向 功能不同 有无信息反馈 信息沟通方式不同
纵向信息沟通 横向信息沟通 斜向信息沟通 非正式的信息沟通
信息发送者的技能和态度 信息接受者的技能和态度 沟通的地理位置 沟通媒介物的选择
沟通分为正式沟通和非正式沟通 纵向沟通包括上向沟通和下向沟通 横向沟通是企业与外部客户之间的沟通 信息沟通是指不可解释的信息由发送人传递到接收人的过程
预订处与接待处的信息传递 前厅部与销售部的信息沟通 前厅部与客房部的信息沟通 前厅部与财务部的信息传递
纵向信息沟通 横向信息沟通 混合信息沟通 建立标准信息载体
纵向信息沟通 综合信息沟通 横向信息沟通 标准信息沟通
自上而下的信息沟通 自下而上的信息沟通 横向的信息沟通 交叉的信息沟通
工作计划系统 信息沟通系统 企业的培训和发展系统 决策系统
就是正确决策 就是信息传递 不仅取决于信息被传递,还取决于被理解 主要是人与人之间的信息沟通
纵向信息沟通 综合信息沟通 横向信息沟通 标准信息载体
信息沟通渠道 信息沟通管理 信息沟通说明 信息沟通反馈
纵向信息沟通 横向信息沟通 混合信息沟通 建立标准信息载体
人与机器之间的信息交流 师生之间的信息沟通 下属和上司的信息沟通 夫妻之间的信息沟通