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什么是旅游饭店,旅游饭店有哪些种类
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导游资格证考试《问答》真题及答案
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我国按饭店功能对饭店的分类有
商务型饭店
旅游型饭店
综合楼型饭店
度假型饭店
国宾馆型饭店
内部接待型饭店
旅游饭店环境美包括哪些内容
地陪把旅游团送到下榻旳饭店在赴饭店旳途中地陪旳重要任务是什么
在全国旅游标准化试点企业评估表中要求旅游饭店实施哪些标准
旅游者在旅游服务质量评价意见卡中反映某饭店严重的服务质量问题时地陪要写出详实的书面材料由
地陪与饭店交涉
全陪与饭店交涉
旅行社与饭店交涉
当地旅游局与饭店交涉
我国已实施的关于旅游饭店的国家标准有哪些
国家旅游局发布实施绿色旅游饭店作为星级饭店创建绿色旅游饭店的指南
2003年
2006年
1997年
2010年
根据旅游饭店星级的划分与评定中给出的旅游饭店的定义饭店的主体应是
对于旅游饭店的星级评定有哪些管理规定
中国旅游饭店业协会于2009年8月修订了中国旅游饭店行业规范规范了旅游住宿业的行业规范包括哪些主要内
下列哪些属于因违反行政管理法规而产生的责任
某旅游饭店张某倒卖套换外汇
某旅游饭店李某未取得健康证明
某旅游饭店工作人员发现违法犯罪分子不向公安机关报告
某旅游饭店擅自将消防设备、器材挪作他用
下列属于旅游咨询服务提供的信息的有
旅游交通
饭店住宿
餐饮设施
旅游景点
旅行社产品种类与价格
我国绿色旅游饭店的发展有哪些思路
全国旅游饭店星级评定机构有对各级旅游饭店星级评定机构所评饭店星级的否定权
旅游饭店的服务基本原则的规定有哪些
旅游饭店的星级划分标准有哪几种星级饭店的符号是什么
中西文化差异对旅游饭店文化有什么影响
为那些从事企业活动的旅游者提供住宿膳食和商业活动及有关设施的旅游 饭店是
长住型饭店
度假型饭店
商务型饭店
会议型饭店
目前中国旅游饭店存在的问题有哪些
根据旅游饭店星级的划分与评定规定下列关于评定星级饭店的机构及其分工的表述正确的有______
国家旅游局设立饭店星级评定机构,负责全国旅游饭店星级评定工作
省、自治区、直辖市旅游饭店评定机构具体负责评定本地区一星、二星、三星、四星级饭店
对本地区四星级饭店评定后,报国家旅游饭店星级评定机构确认
获得四星级后,向国家旅游局饭店星级评定机构推荐五星级饭店
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__理论的主要内容包括哪些方面
中国__的思想路线是什么
老张出差去成都完成工作之后报名参加了成都某旅行社组织的乐山—峨眉山二日游双方约定了行程其中包括了峨眉山观日出并签订了旅游合同游览峨眉山那天导游要求旅游团早上4点起床集合然后乘车去峨眉山观日出但是旅游车出发之后没有直接到景点而是转了一大圈接了几拨旅游团队之外的其他旅游者直到7点30分才到达峨眉山停车场峨眉山观日出成了泡影旅游者认为旅游行程中包含了峨眉山观日出旅行社就应该按观日出时间安排客人上山去观日出既然没有安排观赏旅行社就该赔偿损失旅行社则辩称游客游峨眉山那天是阴天根本不可能实现峨眉山观日出能否可以观日出受天气限制这是不可抗拒的因此拒绝赔偿请问1旅游者没有能够观赏到日出旅行社是否应该承担违约责任2旅行社能不能免除责任旅行社应当赔偿旅游者哪些违约金
某国际旅行社组织旅游团到某县旅游在旅游过程中旅游者向该县旅游管理部门投诉反映该旅行社的导游工作极端不负责不仅很少讲解而且对旅游者的提问也是爱理不理在景点比旅游者玩得还欢并要旅游者帮她拍照片县旅游管理部门接到投诉后派出两位持有合法检查证件的执法人员赶往旅游者的住宿饭店对导游进行检查导游拒绝接受该县旅游管理部门的检查理由是县级旅游管理部门没有权利检查省级旅行社请问1导游拒绝检查的理由是否成立为什么2该县旅游管理部门应当如何查处导游
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根据旅行社条例和实施细则规定因哪些情形给旅游者的合法权益造成损害的旅游者有权向县级以上旅游行政管理部门投诉
中华人民共和国铁路法对铁路运输安全作了哪些规定其具体含义是什么
2009年五一期间李某夫妇参加某旅行社组织的新马泰及我国港澳地区16日游旅游团在临登机时旅游者发现该旅游团队是6家旅行社组织的大家手中的旅游日程各不相同更让旅游者感到疑惑和不安的是该旅游团没有领队而团队中绝大多数游客是初次走出国门这个出国旅游团在整个旅途中遇到许多困难在国外如何转机入境卡怎么填需要哪些旅行文件怎样与境外旅行社接洽等无人过问在新加坡入境时因不熟悉情况旅游团被边检部门盘查一个半小时之久影响了游览活动旅游过程中因没有领队与境外接待社协调原来的日程安排多次变更旅游团在异国他乡人生地不熟只好听从境外导游的摆布旅游结束后李某夫妇以旅行社未提供相应服务损害其合法权益为由要求旅行社赔偿其损失旅行社辩称组团人数不足由若干家旅行社将旅游者拼为一个团是旅行社的通常做法只要按约定准时出游是否告知旅游者并没有实际意义此次组团出境旅游事先双方并没有约定派领队因此旅行社未派领队并不构成违约请问根据旅行社条例规定本案中该旅行社是否应承担违约责任应当如何处罚该旅行社
风景名胜区必须具备什么条件
什么是消费者权益争议其解决途径有哪些
如何科学地表述我国的人民代表大会制度
什么是科学发展观
马克思主义中国化的最新成果是什么
__理论具有什么样的指导意义
1997年某国际旅行社导游人员王某因犯过失伤害被人民法院审理因其行为情节轻微被判处免予刑事处罚1998年因该导游人员在带团过程中胁迫旅游者消费情节严重被旅游行政管理部门依法吊销导游证1999年王某又参加导游人员资格考试并合格取得导游人员资格证书但当其向旅游行政管理部门申请领取导游证时被旅游行政管理部门拒绝王某对旅游行政管理部门的这一具体行政行为不服依法向上一级旅游行政机关申请复议请问1王某是否可以就旅游行政管理部门拒绝对其颁发导游证的行为向上一级旅游行政机关申请复议其法律依据是什么2旅游行政机关拒绝对王某颁发导游证的行为是否正确其法律依据是什么
2002年1月初杭州游客王某等8人参加由浙江某旅行社组团的香港四日游并签订了旅游合同定于2月18日赴港每人交团费3000元2月13日该旅行社的有关负责人为客人开了行前说明会2月14日该旅行社电话通知客人出团时间推迟到2月19日且每人须增加900元的团费原因是正值春节期间香港的酒店突然涨价王某等因为要在香港与某公司约定洽谈生意处于无奈只好接受了推迟行程和增加团费2月17日旅行社突然接到港方单方面毁约的通知十分着急立即要求经办人员马上通知王某等人由于经办人员忘记通知到19日上午当王某等8人赶到约定的集合地点时却不见旅行社的接待人员客人十分气愤立即向省质监所和市工商局投诉认为该旅行社有欺诈和违约行为损害了他们的合法权益强烈要求该旅行社登报赔礼道歉退还全部预付团款赔偿全部团款一倍的精神损失费及王某等计划在香港签订购货合同未果而造成的经济损失10万元而该旅行社则说旅游团未成行是因为港方于2月17日单方面毁约取消该旅游团的行程计划造成的据此该旅行社认为客人投诉旅行社有欺诈行为的提法不能成立责任应在港方因而拒绝王某的赔偿要求请问1游客王某等提出的投诉要求哪些是不正当的为什么2该旅行社是否有欺诈行为是否应承担违约责任是否可拒绝客人的赔偿要求为什么
旅行社不承担赔偿责任的情形有哪些
1999年2月某旅行社接待香港某旅行社组织的内地观光团按照合同约定该旅游在北京游览4天其中2月12日是游览长城该旅行社委派关某担任该团陪同关某未经旅行社同意擅自将游览长城的日期改为2月14日即离京的前一天而将2月11日改为购物旅游团的团员对此变更曾表示异议但关某称此变更是旅行社的安排不料2月13日晚天降大雪2月14日晨该旅游团赴长城时雪拥居庸车不前积雪封路只得返回第二天该旅游团离京返港后书面向旅游行政管理部门投诉称该旅行社委派的导游未征得旅游者的同意擅自改变旅游行程违反合同约定造成旅游团未能游览长城旅行社应承担赔偿责任该旅行社则辨称该旅游行程属导游个人行为与旅行社无关而导游关某则辩称造成长城未能游览是由于大雪封路的原因属于不可抗力依据法律规定不承担赔偿责任请问1导游员的辩解是否成立为什么什么是不可抗力2旅行社的辩解是否成立为什么旅行社是否应该承担违约责任
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王某参加导游资格考试并办理了报名手续被某社聘用在一次带团导游中他按照旅行社的接待计划安排和组织该团旅游者游览该团旅游者对其在旅游途中的导游讲解服务质量不满旅游结束后向质监所投诉要求退还导游服务费用该社遂以旅游者投诉为由不付王某带团报酬并辞退了王某对旅行社的这一做法王某十分不满提出此次带团是受旅行社委派旅行社应按约定支付其带团报酬并对投诉承担责任而旅行社则以与王某没有订立合同为由拒绝这一要求据查王某在带团导游讲解过程中确实存在着讲解服务质量问题请问1王认为旅游者对其投诉应由旅行社承担责任的说法是否成立有何依据2旅行社以与王某没有订立合同为由拒绝支付报酬的说法是否成立有何依据
在党的十七大上对党的基本路线作了怎样的补充和完善
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