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业主和物业管理企业之间签订的物业服务合同 根据建设单位与物业管理企业签订的前期物业服务合同形成的 物业管理企业与业主委员会签订统一的物业服务合同 物业管理企业和单个业主逐一签订的物业服务合同
物业管理企业通过合同或契约的签订，按照产权人和使用人的意志和要求去实施专业化管理 要求物业管理企业有专门的管理工具设备 物业管理企业必须具备一定的资质等级，但物业管理人员不必具备一定的执业资格 要求物业管理企业运用现代管理科学和先进的维修养护技术实施专业化的管理
《物业管理委托合同》 《前期物业管理服务合同》 《物业管理服务合同》 《物业管理协议》
业主通过合同或契约签订 业主通过选聘物业服务企业 市场竞争机制 商品经营
建设单位与购房人签订的前期物业服务合同 建设单位与物业管理企业签订的物业服务合同 物业管理企业与业主签订的前期物业服务合同 建设单位与物业管理企业签订的前期物业服务合同 建设单位与购房人签订的包含前期物业服务内容的商品房销售合同
物业管理合同内容 明确了社会化、专业化的物业管理模式 物业管理相关各方违规的处罚 明确了物业服务费的收费管理办法 明确了物业服务企业的权利和义务
一般权多元化的物业管理区域是由业主委员会在业主大会的授权下与物业管理企业签订物业服务合同 《物业管理条例》对物业服务合同的签订双方主体资格作出了明确的规定，物业服务合同要向政府物业管理主管部门备案 合同明确，业主或运用人要缴纳物业管理过程中的相关费用及物业管理企业还应取得确定的酬金或利润 合同期限不确定 只要通过法定的多数投票权数，全部业主都必需担当相应的物业服务合同责任
在物业管理方案制订之后，即应根据方案确定的物业管理档次着手进行物业管理企业的选聘工作 达到一定规模的住宅物业的建设单位，应当通过协议的方式选聘具有相应资质的物业管理企业 物业管理企业可以超越资质承接物业管理项目 建设单位应与选聘的物业管理企业签订《前期物业服务合同》 建设单位可以不与选聘的物业管理企业签订《前期物业服务合同》
物业管理企业只有接收了相关物业资料才能掌握有关物业的基本情况并进行现场查验 物业的管理和维护越来越需要专业人员的专业化操作 建设单位应向物业管理企业移交技术资料 建设单位不应向物业管理企业移交竣工验收资料 前期物业管理合同终止，原物业管理企业应在前期物业服务合同终止时将有关资料移交给业主委员会
物业服务合同 前期物业服务合同 后期物业服务合同 物业管理合同
由物业服务企业通过合同或契约的签订，按照产权人和使用人的意志和要求去实施专业化管理 运用现代管理科学和先进的维修养护技术实施专业化的管理 摆脱了过去那种自建自管的分散管理体制，由多个产权单位、产权人通过业主大会选聘一家物业服务企业 物业服务企业所提供的商品是劳务，方式是等价有偿，业主通过招投标选聘物业服务企业
产权人 居民委员会 业主大会 使用人 物业服务企业
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