你可能感兴趣的试题
服务价格统一化 服务时空的个性化 服务方式的个性化 服务内容的个性
规范化服务与标准化服务 个性化服务与特殊服务 机能服务与心理服务 规范化服务与个性化服务
可以在个性化邮票所附的空白附票为客户印制个性化内容 可以在整版邮票的边饰空白区域为客户印制个性化内容 可以在个性化邮票的主票区域为客户印制个性化内容 必须使用个性化专用邮票或其它由中国邮政集团公司批准使用的邮票
个性化产品推荐 个性化定价 A、B都是 A、B都不是
个性化服务和规范化服务是对立的 规范化服务可以满足客人的基本需求 个性化服务不可以满足客人的基本需求 规范化服务的提供,只需要员工的工作责任心,不需要员工感情的投入 个性化服务的提供离不开员工的感情投入
心理服务 功能服务 被动服务 主动服务 特约性服务
硬件个性化服务 软件个性化服务 软件与硬件结合的个性化服务 批量定制个性化服务 单一个体型个性化服务
单向信息服务 初步个性化信息服务 个性化互动服务 客户化服务
可以在个性化邮票所附的空白附票为客户印制个性化内容 可以在整版邮票的边饰空白区域为客户印制个性化内容 可以在个性化邮票的主票区域为客户印制个性化内容 必须使用个性化专用邮票或其它由中国邮政集团公司批准使用的邮票
消费者购买了网站推荐的商品是个性化营销的终点 个性化的本质是市场细分 个性化推荐形式包括个性化产品或者服务的推荐、个性化定价等 个性化营销需要最大限度地满足消费者个性化需求
个性化服务是针对游客个别要求而提供的服务 个性化服务是在合理而可能的前提下提供的服务 个性化服务在时间上具有随即性 个性化服务是游客因旅途中的特殊需要而提出的
环境的流动性 需求与个性的差异 服务的主动性 服务的个性化