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建立服务规程 搜集质量信息 实施系统培训 检查质量效果
全面计划的质量管理 全面结果的质量管理 全过程的质量管理 全员参加的质量管理
对施工单位质量管理体系的实施状况监控 处理设计变更 对质量计划实施过程控制，前后工序间要有交接确认制度 工程质量问题和质量事故的处理
全员参与首先必须全员培训 对质量管理体系的有效性和充分性应定期进行评审 学__修人员不属于培训对象 确保诊疗方案有效实施的检验手段是实验室最高管理者的任务之一 对供应商进行必要的培训，以提高其供应合格检验产品的能力
以顾客为关注焦点 全员参与 过程方法 持续改进 利益最大化
对施工单位质量管理体系的实施状况进行监控 处理设计变更 工程质量问题和质量事故的处理 对质量计划实施过程控制，前后工序间要有交接确认制度
质量管理的资源配置 质量管理的组织制度 建设工程的合同结构 建设工程的组织措施
以顾客为关注焦点；领导作用；全员积极参与 过程方法；改进 循证决策；关系管理 风险控制；品牌管理；公司治理
识别培训各过程 择优选择教师并编制试卷 策划设计培训、提供培训并评价培训有效性 考试并进行培训总结
识别培训需要 提供培训 编制培训管理文件 评价培训有效性
新项目报批 新课程报批 培训教师登记 培训经费报批
对质量管理体系的有效性和充分性应定期进行评审 学__修人员不属于培训对象 全员参与首先必须全员培训 确保诊疗方案有效实施的检验手段是实验室最高管理者的任务之一 对供应商进行必要的培训，以提高其供应合格检验产品的能力
质量管理体系方法 以顾客为关注焦点 质量管理体系要求与产品要求 最高管理者在质量管理体系中的作用
识别培训的需要 编制培训管理文件 提供培训 评价培训有效性
全面质量管理 全单元质量管理 全过程质量管理 全员参与质量管理
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