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六西格玛是一个目标 六西格玛是一套方法 六西格玛最终目的是改善产品质量 六西格玛是一种思维模式
六西格玛管理仅是适合于制造过程质量改进的工具； 六西格玛管理是保持企业经营业绩持续改善的系统方法； 六西格玛管理是增强企业领导力和综合素质的管理模式； 六西格玛管理是不断提高顾客满意程度的科学方法。
六西格玛管理仅是适合于制造过程质量改进的工具 六西格玛管理是保持企业经营业绩持续改善的系统方法 六西格玛管理是增强企业领导力和综合素质的管理模式 六西格玛管理是不断提高顾客满意程度的科学方法
产品质量导致顾客不满的情况 产品价格导致顾客不慢的情况 产品售后服务导致顾客不满的情况 所有导致顾客不满的情况
一般机械 冶金 纺织 石油 4、我国成为美国制造业外包主要承包国家的主要优势是 （ ） A.制造业产品质量精良，竞争力强 B.制造业体系完善，生产协作条件好 C.劳动力资源丰富，且工资水平较低 D.由强大的科研体系技术支撑 5、美国制造业外包，有利于美国 （ ） ①增加大量就业机会 ②加强研发与生产的联系 ③降低产品生产成本 ④拓展产品国际市场 A.①② B.③④ C.①④ D.②③
《产品质量法》 ISO 9000 新技术的掌握 六西格玛管理
精益通过消除浪费来改善流动，六西格玛通过减少变异改善流程能力 精益通过消除浪费来改善流动，六西格玛通过消除浪费改善流程能力 精益通过减少变异来改善流动，六西格玛通过消除浪费改善流程能力 精益通过减少变异来改善流动，六西格玛通过减少变异改善流程能力
六西格玛管理以顾客为关注中心 六西格玛管理依据管理和事实，使管理成为量化的科学 六西格玛管理追求完美，不容忍失误 六西格玛管理强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元进行运作 六西格玛管理聚集于流程的改进
是一种利用统计评估方法来控制产品质量的管理方法 其核心是追求零缺陷生产 δ值越小，缺陷或错误就越小
六西格玛改进DMAIC是对现有流程的改进，即针对产品/流程的缺陷产生的原因采取纠正措施，进行改进，使之不断完善 六西格玛设计是按照合理的流程、运用科学的方法准确理解和把握顾客需求，对产品/流程进行稳健设计，使产品/流程在低成本下实现六西格玛质量水平 作为一种管理方法，西格玛管理包括“六西格玛设计”(DFS和“六西格玛改进”(DMAI两个重要方面 六西格玛设计的功能是强化企业的现有产品生产和改进质量的过程
过程质量和产品质量受设计的影响，而六西格玛改进（DMAI的作用是有限的 质量首先是设计出来的 DFSS的方法可以替代DMAIC DFSS是从源头抓起，及早消除质量隐患，从根本上解决问题
农产品和食品质量安全水平稳定提高 制造业产品质量水平显著提高 战略性新兴产业发展能力大幅度提升 战略性新兴产业质量水平达到国际先进水平
产品质量导致顾客不满的情况 产品价格导致顾客不满的情况 产品售后服务导致顾客不满的情况 所有导致顾客不满的情况
无形的 不可见的 难以形成库存 生产过程与消费过程合二为一 产品质量主要通过消费进行感知
产品质量导致顾客不满的情况 产品价格导致顾客不满的情况 产品售后服务导致顾客不满的情况 所有导致顾客不满的情况
在成本节省方面具有很大的潜力 可以大幅度提高产品质量的问题 涉及关键过程输出变量的有关问题 顾客和经营者都比较关心的问题
六西格玛是比ISO9000要求更高的质量管理体系 六西格玛项目的成果，要纳入ISO9000管理系统 质量要求高的企业可以实施六西格玛，质量要求不高的企业实施ISO9000就可以了 实施好ISO9000，可以为实施六西格玛奠定基础
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