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加油站日结对账时若有待处理的异常交易,在与加油站核实异常交易与销售 实质一致后,由地区公司( )在卡系统内审核异常交易。
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加油站操作员考试《加油站操作员(高级) 理论考试题库(单选题)》真题及答案
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加油站班结时应查询是否有用户卡交易并根据前后笔交易的TTC对应的升累计分析是否有加油
加油站黑灰名单管理主要是指卡管理部门监控加油站接收白灰名单状态并及时处理异常情况
油库加油站POS刷卡出现异常时的各项信息时应填写
POS机异常交易记录
POS 机刷卡反交易台账
银联卡交易管理登记表
加油站固定客户加油明细账
公司与结算各加油站发生的中油IC加油卡交易
各加油站
发卡储值点
银行
客户
网上巡查进行量的序日比对时抽查一定样本量的加油站进行全月跟踪比对根据比对结果对异常加油站实施
油库收款员加油站核算员对于因操作人员输错金额需刷卡冲回的须填写 相关信息并经操作人员客服经理或加油站
POS机刷卡反交易台账
银联卡交易管理登记表
固定客户加油明细账
POS 机异常交易记录
加油卡系统运行管理规范的内容主要包括发卡充值网点日结加油站日结对账黑灰名单监控
加油站员工在接电话时正确的说法是
您好
您好,**加油站
这里是**加油站,请讲
**加油站欢迎您,您说
加油站检查记录中的检查情况同时要记录在中
《加油站销售日报》
《交接班记录》
《加油站综合日巡检记录》
《加油站日志》
加油站日结对账状态分为正常状态和异常状态两大类其中对账异常状 态须根据产生原因及时处理
加油站日结对账异常状态须根据及时处理
产生时间
产生岗位
产生原因
复杂程度
一顾客加油后将车辆开出加油站就抛锚了司机回加油站借工具维修加油站应如何处理
维修工具是加油站维修加油机的,不能借
为避免麻烦,应该说加油站没有工具
借可以,要收取一定的押金
应该无条件地借给顾客
如果加油站计量员在监控油品存货时发现存货低于安全容量按正常油品补货流程无法保证加油站的正常运营时上报
日结时间不一致导致HOS对账不平的原因可能是由于异常情况导致加油站 日结后部分卡交易在EPS系统中记
BOS
POS
FUEL
EFT
财务部门按时接收审核加油站营业日报表核对并做好加油站缴款银企对账工作
资金平台系统加油站资金管理模块资金清点异常主要是用于不能联网或是临时停电的加油站
以下符合加油站盘点流程的是
暂停加油操作,抄写加油机数码,计量油罐存量,填写《加油站库存油品计量账》。
核算员将《加油站商品明细账》与公司财务、业务管理部门进行对账,填制《加油站商品进销存数量核对表》 ,做到账账相符。
核算员与计量员对账,做到账实相符。
填制《加油站库存商品盘点明细表》 ,分析损溢原因。
全部符合。
加油站单站核算的主要内容包含
加油站收入
加油站成本
加油站利润
加油站费用
加油站日结对账异常状态主要有HOS对账不平
EPS为上传
等待生成对账文件
等待HOS对账
异常交易未处理
加油站黑灰名单管理主要是指卡管理部门监控加油站接收白灰名单并 及时处理异常情况
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加油站将需转出油品品名数量信息上报上级公司上级公司在加油站管理 系统里做转储订单并下发到加油站告知转出站和转入站转储订单号转出站和 转入站在系统中查询转储订单并做相应操作
是针对应急预案中全部或大部分应急响应功能检验评价应急组织应急 运行能力的演练活动
吨油非油收入的计算公式为
下列选项中属于培训效果评估的是
微观市场营销是以个别企业为出发点和基础研究的重点是企业如何利用其 有限的资源创造出能满足需要的产品和服务
安定性差的汽油会使气门黏滞关闭不严降低发动机功率在高温时会在 发动机内生成积炭引起和加大磨损
服务营销是企业在充分认识消费者需求的前提下为充分满足消费者的需求 在营销过程中所采取的一系列服务行为和
加油站因加油机设备故障系统升级或系统故障导致无法正常加油时应
消费者在购物决策时所考虑因素的体现了消费者在购买该品类时绝 大多数的典型购买决策流程
动火作业许可证的期限是指动火作业许可证批准实施的作业时间一般情况 下为
承包商在加油站区域内施工作业应办理
的策划要适合加油站的实际情况和客户的心理预期
下列不属于便利店常用经营证照的是
营销广告宣传本着油卡非润一体化原则销售公司和地区公司地区 公司和地市公司两个层面有效结合开展
下列选项中是负责审批作业许可证的负责人或其授权人也是有权提 供调配协调风险控制资源的管理人员
在客户满意度调查中以书面形式对客户进行调查的方法是
促销预算可以通过和确定促销两种方式来确定
加强毛利率高的商品策略是指通过组织促销活动扩大毛利率高的商品的
客户开发的表现形式为增加客户的交易数量增加客户单笔平均交易 量
在推广地区的便利店设置自有品牌形象专区专柜或专架自有商品要求陈 列在货架的
对客户信息市场活动信息及客户服务信息等数据进行综合的统计 识别客户群体的特点及客户需求实现客户洞察
不属于人工洗车流程的是
一个客户可以绑定个返利合同
橇装式加油装置的储油罐达到装载量的90%时可承受标准可燃液体火的 作用而不发生油罐泄漏油罐失效及泄压功能受阻等现象
按实物单位计算时盈亏平衡点与没有关系
加油站汽车服务业务主要以洗车美容保养为主完善加油站服务 功能
建立地区公司地市公司片区和加油站的开发与维护体系各级负责 本级跨区域客户的开发与维护并指导协助下级客户开发与维护工作
危险源由3个要素构成:潜在危险性和触发因素
资产调出操作需在系统主页面先点击资产调拨管理再点击
站前刀旗旗杆的标准高度为
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