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对于乘务司机无法处置的故障且影响行车安全时,司机报行调尽量运行至前方站台。

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关车门动车后报行调  立即报行调  立即报当值队长  等待车站人员处理  
严禁再动车, 立即检查列车状态, 做好乘客广播, 报行调  如异物为小物件且不危及行车, 凭行调指令以 5km/h 运行两个百米标, 留意车体是否晃动、异响, 如发现状态异常, 立即停车报行调  如无法处理时, 做好乘客服务, 在司机室等待相关人员到达后, 协助配合处理  列车司机发现区间设备盖板开启, 发生侵限等情况时, 立即停车并汇报行调  若侵限设备在疏散平台, 按行调指令执行, 现场无法处置, 立即汇报行调, 由行调通知专业人员前往处置  
客车队长  客车督导  乘务管理  司机  
立即停车, 报告行调, 做好列车客服广播  限速通过  视情况广播通知列车安全员在车厢内协助支援  按行调指令, 配合车站清客  将列车钥匙交予现场处置的站务或乘务人员, 并将情况报行调(车辆段/停车场报厂调)  
列车产生紧急制动后汇报行调  立即停车处置, 确认具体位置, 做好乘客安抚广播  携带 800M 采用单个车门紧急解锁方式处理(解锁前确保乘客安全) , 严禁按压司机室门控按钮开门  处理完毕, 恢复车门后, 汇报行调, 凭行调指令动车  若在前往现场处理途中, 接行调通知前方站处理时, 立即返回司机室, 动车后报行调  

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