数字化整合营销是指从客户价值出发，以( )为中心，运用现代信息技术和管理信息系统，通过与每个客户的互动对话，与客户逐一建立持久、长远的双赢关系，为客户提供定制化的产品和服务，从而实现企业利润和满足顾...

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市场占有率市场增长率客户占有率销售利润率

以挖掘现有客户的价值为中心以建立客户关系为目标系统整合营销资源坚持传播的一致性

客户价值数字化，客户关系互动化营销技术数字化，沟通响应适时化客户价值最大化，产品服务定制化客户关系数字化，沟通响应适时化

客户价值最大化营销技术数字化客户关系互动化产品服务定制化

市场占有率客户占有率市场增长率客户增长率

整合协调现代化系统化

（Ａ）企业价值（Ｂ）市场占有率（Ｃ）客户价值（Ｄ）客户占有率

市场占有率市场增长率客户占有率销售利润率

现代通讯技术的发展使得发掘潜在需求成为可能现代技术的发展丰富了发展品牌的新方法 Internet简化了客户服务过程现代计算机与通讯技术，特别是数据库的使用，使得企业充分地找到适合自身资源的特定范围营销焦点成为可能

营销技术数字化客户关系互动化产品服务定制化沟通响应适时化

营销技术数字化客户关系互动化服务定制化沟通响应适时化

市场占有率客户占有市场增长率客户增长率

Ａ.客户战略Ｂ.ＣＳ战略 C.4C战略 D.CIS战略