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对产品质量的影响微小 容易消除 非生产过程所固有 难以消除 生产过程固有的
因果图能用于分析、表达因果关系 排列图能用于发现“关键的少数”,即问题的主要原因 调查表能在收集数据的同时简易的处理数据 散布图主要通过点阵的排布来分析研究两个相应变量是否存在相关关系 控制图用来发现产品质量形成过程中由偶然因素引起的偶然波动
容易消除 对产品质量的影响微小 难以消除 非生产过程所固有 从经济上考虑不值得消除
产品质量没有波动 消除了偶然性因素的影响 消除了系统性因素的影响 产品质量在控制范围内
对过程质量特性值进行测定、记录、评估和监察过程是否处于统计控制状态 判断是否属于小概率事件 区分偶然因素与异常因素的显示图 控制产品质量
是生产过程中固有的 是可以消除的 是对产品的影响不大 能引起产品质量的异常波动 是对产品的影响较大
人为因素与设备因素 管理因素与环境因素 工艺因素与原材料因素 偶然因素与异常因素
偶然因素和异常因素都可以被消除 偶然因素引起的过程波动是难以避免的 采取有效的控制措施可以减少异常因素影响 可以通过加严过程控制减少偶然因素的影响 减小偶然因素的影响需识别波动源,对过程进行系统性改进
对过程质量特性值进行检测、记录、评估和检查,判断其过程是否处于统计控制状态 判断是否属于小概率事件 区分偶然因素与异常因素的显示图 控制产品质量
容易消除 对产品质量的影响微小 难以消除 非生产过程所固有
对过程质量的特性值进行测定、记录、评估和监察规程是否处于统计控制状态 判断是否属于小概率事件 区分异常因素和偶然因素的显示图 控制产品质量
由随机原因引起的产品质量波动。 由系统原因引起的产品质量波动。 由设备故障引起的产品质量波动。 由工艺故障引起的产品质量波动。
对过程质量特性值进行测定、记录、评估和监察过程是否处于统计控制状态 判断是否属于小概率事件 区分偶然因素与异常因素 控制产品质量