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代表国家对商品和服务进行监督检查 受理消费者的投诉 对损害消费者合法权益的行为进行揭露批评 向消费者提供消费信息和咨询服务
广告消费者监督 广告行业监督 广告行政监督 广告政府监督
消费者类别 消费者价值观 消费者购买能力 消费者运输需求偏好 消费者性格
引导、指导消费者购买食品 向消费者承诺 向监督机构提供必要信息 促进销售,维护生产经营者合法权益
对保护消费者权益工作进行监督 对商品和服务的价格进行监督 检举侵害消费者合法权益的行为 接受消费者监督
广告行政监督 广告消费者监督 工商行业监督 广告政府监督
消费知识 结社知识 监督知识 消费者保护方面的知识 法律知识
知悉商品、服务真实情况的权利 自主选择的权利 享有公平交易的权利 享有获得赔偿的权利 享有监督、检举的权利
对保护消费者权益工作进行监督 对商品和服务的价格进行监督 检举侵害消费者合法权益的行为 接受消费者监督
服务质量监督 商品质量监督 价格监督 立法监督 舆论监督
工商企业为信用主体,向消费者提供以赊销、分期付款等形式的商品信用 以银行及其他金融机构为信用主体,向消费者提供消费性质的货币信用 向消费者提供无息贷款 以国家为信用主体,向消费者提供以赊销或分期付款形式的商品信用 以国家信用为主体,向消费者提供消费性质的货币信用
知悉商品、服务真实情况的权利 自主选择的权利 享有公平交易的权利D享有获得赔偿的权利 享有监督、检举的权利
代表国家对商品和服务进行监督检查 受理消费者的投诉 对损害消费者合法权益的行为进行揭露批评 向消费者提供消费信息和咨询服务
消费者收入信息 消费者类型信息 消费者行为信息 消费者心理信息 消费者购买信息
消费知识 结社知识 监督知识 消费者保护方面的知识