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在质量方面所追求的目标 在产量方面所追求的目标 在产品方面所追求的目标 在安全方面所追求的目标 在服务方面所追求的目标
质量目标是在质量方面所追求的目的。 质量目标通常依据组织的质量方针制定。 通常对组织的相关职能和层次分别规定质量目标。
是可测量的 是已达到的 在质量方面所追求的目的 是量化的
质量方针应能体现一个组织在质量上的追求,对顾客在质量方面的承诺,也是规范全体员工质量行为的准则,但一个好的质量方针必须有好的质量目标的支持 质量方针是质量目标的框架,质量目标必须能全面反映质量方针要求和组织特点 方针可以原则一些,但目标必须具体。这里讲的可测量仅指对事物大小或质量参数的测定 在目标的设定上应能全方位地体现质量方针,应包括组织上的、技术上的、资源方面的、以及为满足产品要求所需的内容
质量目标是在质量方面所追求的目的。 质量目标通常依据组织的质量方针制定。 通常对组织的相关职能和层次分别规定质量目标。
项目的质量目标是项目在质量方面所追求的目的。 无论何种项目,其质量目标都包括总目标和具体目标。 项目质量的具体目标以定性方法描述。 不同的项目,其质量目标规划的内容和方法也不相同,但考虑的因素是基本相同的。
质量方针应能体现一个组织在质量上的追求,对顾客在质量方面的承诺,也是规范全体员工质量行为的准则,但一个好的质量方针必须有好的质量目标的支持 质量方针是质量目标的框架,质量目标必须能全面反映质量方针要求和组织特点 方针可以原则一些,但目标必须具体,质量目标的可测量仅指对事物大小或质量参数的测定 在目标的设定上应能全方位地体现质量方针,应包括组织上的、技术上的、资源方面的以及为满足产品要求所需的内容
帮助项目组织增强顾客满意 明确组织在质量方面所追求的目的 说明顾客对项目组织的重要性 提供质量目标制定和评审的框架 说明顾客对项目组织持续改进的影响
质量管理是在管理方面指挥和控制组织的协调活动 质量管理是通过建立质量方针和质量目标,并为实现规定的质量目标进行质量策划,实施质量控制和质量保证,开展质量改进等活动予以实现的 组织围绕产品实现的全过程进行质量控制是组织各项管理的主线 质量管理的目的是向组织的顾客提供质量保证和信任 质量管理涉及企业的各个方面,因此质量管理即企业管理
领导者要制定适宜的质量方针和质量目标 领导者要激励员工积极工作 领导者建立组织统一的宗旨和方向 领导者制定的质量方针是组织在质量方面的追求目的
是可测量的; 是已达到的; 在质量方面所追求的目的 是量化的