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卷烟质量的包括什么?
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烟草营销师考试《卷烟品牌营销与管理综合练习》真题及答案
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卷烟综合质量包括等方面的内容
卷烟价格不包括
卷烟调拨价
卷烟批发价
卷烟零售价
卷烟市场价
卷烟品牌营销的内容包括
提升卷烟品牌价值
打造卷烟品牌产品
构建卷烟品牌资产
传播卷烟品牌价值
卷烟生产代码是指卷烟生产过程中为了实现质量追溯在卷烟烟支卷烟条与盒及卷烟纸箱上压印的数字或字母组合代
卷烟价格包括
卷烟调拨价
卷烟批发价
卷烟零售价
卷烟条形价
贮存卷烟的仓库应库内宜有保持卷烟质量的和
推行烟叶收购管理的目的是
维护烟叶经营者的利益
为吸食者提供物美价廉的卷烟制品
为卷烟工业提供高质量的烟叶,为吸食者提供物美价廉的卷烟制品
为卷烟工业提供高质量的烟叶
关于卷烟检验分类正确的是
卷烟检验分为型式检验、出厂检验和监督检验
型式检验应包括所有项目时
无特殊规定,监督检验一般应对A、B类质量缺陷进行检验
出厂检验根据企业质量控制要求自行确定检验内容,不受限制
中式卷烟主要包括中式和卷烟
卷烟配方包括什么
卷烟外观质量是什么
卷烟质量总得分表示卷烟综合质量水平卷烟质量总得分按下式计算Z=0.05a+0.25b+0.35c+0
感官质量得分
焦油量得分
烟气一氧化碳量得分
包装与卷制质量得分。
卷烟综合质量包括包装标识包装与卷制质量感官质量主流烟气指标方面的内容
什么是卷烟质量
卷烟包装质量检验过程中5条中发现有1条只有9盒卷烟该批卷烟包装质量应扣 分
4
5
8
10
卷烟包装对于卷烟产品的作用描述正确的是
保证卷烟质量
便于携带
方便运输
对卷烟销售没有较大影响
卷烟质量检验过程中5条卷烟中发现有2条拉带拉开后透明纸散开在没有其它包装 质量缺陷情况下该批卷烟包装
1
2
3
4
卷烟质量的设计值是0.860g以下卷烟质量不合格的是
0.941
0.838
0.782
0.799
烟支质量是指一支卷烟中包括烟丝滤嘴及接装纸等物料的总质量
卷烟包装质量检验过程中只发现1盒卷烟盒内卷烟断残2支该批卷烟包装质量应扣 分
4
8
15
30
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需及时告知客户信息系统差错不上传数据丢失情况的部门是
可以培养出忠诚的客户
在日常对零售户进行商定总量的维护工作中灵活机动适时合理地调整卷烟的投放量属于商定总量的原则
商定总量是对零售客户日常的卷烟销售量按照其经营能力的高低进行科学合理细分的一种办法
不属于发现卷烟受潮的是
商定总量是在营销资源的情况下特定的营销活动
如果客户抱怨是由于对产品的不了解引起的不愿意尝试未知的品牌此种情况需要重点进行产品介绍等
客户抱怨是在销售过程中客户对于产品或者服务不认可提出不满牢骚或拒绝配合以示抗拒心理的行为
实践证明其抱怨获得较好处理或满意答复的客户对企业的更高他们是企业最好的品牌传播者
客户投诉是客户在接受服务过程中的不赞同质疑或拒绝
随着卷烟法规的健全不规范经营行为
关于卷烟的抱怨主要是发现卷烟是假烟或者有串码行为要罚款整顿引发客户的抵触情绪而产生的抱怨等
客户抱怨信息除了反映产品质量和服务存在的问题外还隐藏着客户对现有产品的不满以及对更理想服务的期望这是了解服务需求最直接的途径
零售客户擅自降价会扰乱市场价格最终在达到平衡.
定期开展卷烟销售趋势分析以便客户经理在商定总量时有一个前瞻性的部门是
出现库存异常情况时客户经理及时了解情况并有针对性地加以指导确保卷烟零售户资金的
商品标价签应当标明的不包括
卷烟新品推广销售效果不佳抱怨是指零售客户对于客户经理推介的卷烟销售情况不佳满腹牢骚觉得客户经理欺骗了自己一味推介新品卷烟没有为自己的实际经营状况和利润考虑
在进行卷烟仓储存放时烟柜内的卷烟存放一般不要超过
标价签应该正确填写编码品名产地等信息.
卷烟零售价格的管理在总体的情况下则更关注市场上价格的稳定性和市场秩序
商定总量的求是原则是按照零售客户实际的经营业态等来划分制定合理的卷烟投放量
设置调整卷烟基数时数据采集时间段越长越好一般以为限
客户经理就是不对客户的异议进行正确理解也可以很容易做到有的放矢处理异议
以下工作不是客户经理层面开展的商定总量的相关工作
在每次拜访客户之后将客户可能提出的各种异议罗列出来准备解决方案
网上订货对从事一线服务营销工作的客户经理工作职能必须随之发生转变
关于电话订货的抱怨处理包括
填写错误的标价签应
库存不仅影响成本通过科学的卷烟库存管理还可以提高零售客户和盈利水平
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