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TVM废票的定义?
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站务员《票务、服务试题》真题及答案
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TVM钱箱现金钥匙TVM补币箱座钥匙TVM加币箱上盖钥匙TVM加币箱抽板钥匙必须加封放于保管TVM钱
哪个故障现象是TVM发卡模块读卡器故障导致的.
不收纸币
不收硬币
只硬币找零
频繁发售废票
下列叙述中错误的是
TVM接收1元硬币
TVM接收5元纸币
TVM接收10元纸币
TVM接收20元纸币
BOM废票的定义
哪个是TVM发卡模块的故障现象
不收纸币
不收硬币
只硬币找零
频繁发售废票
一个TVM配备几个单程票废票箱
1
2
3
收费员出现废票时如何处理
重新打印正确票据给司机
报告班长和监控员出现废票号码和原因
不用给废票盖“作废”章
给废票盖“作废”章
废票由收费员、班长、司机三人签名
废票由收费员、班长、监控员三人签名,注明车牌、原因、时间。
AFC终端设备按需要配置废票容器废票容器具有至少300张票的容量并 且易于收集清空废票废票不纳入票卡
TVM关机时登陆TVM打开TVM拉下TVM内的
TVM界面定义涵盖内容包括
线网购票界面
线路购票界面
按票价购票界面
设备维护界面
以上都是
单程票清点中票务室废票种类包括乘客事务处理单相关的废票设备及人工回收废票
POST产生废票
TVM产生废票
GATE回收废票
编码分拣机废票
车站每日回收单程票须按照TVM废票POST产生废票乘客事物处理废票分类统计将数据填记在每天上报的车站
AFC设备产生的废票是POSTTVM出售的无效票乘客退票授权后超时等单程票
单程票清点中TVM好票种类包括票箱中以及废票种类包括和废票槽中废票
客运值班员负责每天运营结束后回收车站所有TVMGATE废票箱中的废票在监控范围内一人对废票数量进行清
TVM为什么设置废票箱
TVM界面定义不包含以下哪个部分
线网购票界面
线路购票界面
按票价购票界面
广告界面
TVM发卡模块复位报电磁铁1故障为故障
出票口电磁铁/U 型传感器
废票口电磁铁/U 型传感器
票箱A清票电磁铁/U 型传感器
票箱B清票电磁铁/U 型传感器
TVM废票
不属于AFC设备产生的废票有
POST废票、TVM出售的无效票、乘客退票(授权后)、超时等单程票
编码分拣机废票
TVM废票
GATE废票
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半自动售票机主要处理与乘客相关的业务车票异常处理
票务报表台账填写必须
车站现金只能存放在车站现金安全区域车站现金安全区域包含
车票只能存放于车站票务中心含临时车站票务中心
当发售免费出站票时必须由到场确认
公交接驳站台岗的处理程序
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售票员当班期间应负责车站票务中心票亭的当班售票补票充值等票务工作完成当班期间
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为降低车站票务中心现金保管风险客运值班员应根据售票员的票款收入情况增派可向预收票款
对于系统显示大于的短款待票务车间审核后按照实际短款金额下发补款通知书车站按补款通知书中规定的时间补款
水灾的处理原则
售票员每班工作结束后应将所有现金锁入到票务管理室与共同清点
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厅巡员的票务职责有哪些
TVM购票可接受人民币1元硬币5元10元纸币同时具备硬币找零功能充值可接受10元20元50元100元纸币人工充值时按元的整数倍充值单次最高充值金额为元充值后最高卡内余额不超过元
票务中心工作人员出售车票时应按的程序
车站发生地外人员伤亡时车站工作人员职责及要求
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天府通老年卡
对车票实施加封时应双人一起加封其中一人须为当班客运值班员加封后封条上必须注明
车站当日需解行的票款兑零款可由与客运值班员在监控仪下清点加封及完成相关单据的填写由值班站长签字确认其他所有现金的加封均需双人负责加封
未赋值车票管理
公交接驳票亭岗的处理程序
票务中心应随时状态对于临时票亭车站需随时监控的安全情况
若乘客反映TVM找零一次性出现机假残币及以上时应同时通知公安到场协助处理
下列不属于AFC降级运行模式的是
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