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存款人有效身份证件 代理人有效身份证件 经过公证的委托书或授权书 监护人的户口簿
密码挂失到期到修改密码可由代理人持身份证前来办理； 存单补发业务需客户本人持有效身份证件前来办理； 存折挂失到期后补发时可改变账号，也可不改变账号； 丰收卡补发只能改变卡号。
可由他人代写后由本人加盖手摸 可由他人代写 必须全部由挂失者本人 可由他人代写后由本人签名
解除挂失 挂失补发收据 代保管密码挂失 挂失补设密码
办理挂失止付时要留存挂失户主本人身份证件复印件，由他人代理挂失的，同时留存代理人身份证件复印件和所提供的相关证明材料。 对于即刻挂失后续处理的，不必再重复留存身份证件。对于次日后才办理的挂失后续处理的，需要再次留存身份证件复印件。 客户同时挂失多个账户的，可只留存一份身份证件复印件和相关证明资料。 客户同时挂失多个账户的，每个账户留存一份复印件和相关证明资料。
客户提交《挂失业务申请表（客户联）》 客户提交《特殊业务申请表》 客户提交有效身份证件 主卡持卡人办理，提供主卡本人有效身份证件
该业务不允许代理 除允许主卡持卡人代理挂失附属卡卡片外，其余情况不允许代理 凭客户有效身份__理。经办人员须核实客户身份，核对客户姓名、身份证件号码、照片信息。客户身份证件为居民身份证的，须进行联网核查。若主卡持卡人代理挂失附属卡卡片的，须审查主卡持卡人有效身份证件。 受理范围：全国各级营业网点
解除挂失 挂失补发收据 提取凭证密码挂失 挂失补设密码
业务受理（1）.“业务申请表（企业）”；（2）.如要变更企业管理员信息，应出具管理员的身份证件原件及复印件；如需增加操作人员，需提供操作人员的有效身份证件原件及复印件；（3）.法定代表人有效身份证件原件及复印件； 业务受理（1）.“业务申请表（企业）”；（2）.如要变更企业管理员信息，应出具管理员的身份证件原件及复印件；如需增加操作人员，需提供操作人员的有效身份证件原件及复印件； 业务受理（1）.“业务申请表（企业）”；（2）.如要变更企业管理员信息，应出具管理员的身份证件原件及复印件；如需增加操作人员，需提供操作人员的有效身份证件原件及复印件；（3）.法定代表人有效身份证件原件及复印件；（4）.法人授权委托书，经办人有效身份证件原件及复印件。
持卡人可凭支付密码或本人有效身份__理； 此业务不可委托他人代办。 挂失一经受理，即时生效，并补发新卡。 交易手续费由人工扣收。
本人有效身份证件 代理人有效身份证件 挂失申请书客户收执联 已办理正式挂失业务的借记卡或存单（折）
代理人有效身份证件 被代理人有效身份证件 存款证凭证 授权书
代保管收据挂失 挂失补发收据 代保管收据密码挂失 挂失补设密码 密码修改业务
挂失人身份证件是否、有效 提供的欲挂失账户资料与系统中储户的存款资料是否一致，账户是否为正常状态 代办挂失必须同时提供代办人的身份证件 挂失申请人是否为本人
储户申请挂失时，经办员需确认该存款未被支取时方能受理 挂失需凭储户有效身份证件，密码挂失不能他人代办 正式挂失手续和解挂手续必须在原开户行办理 其他储蓄所及电话银行只能办理口头挂失
（1）“业务申请表（企业）”；（2）法定代表人有效身份证件原件及复印件；（3）法人授权委托书、经办人有效身份证件原件及复印件；（4）证书挂失后补办的，需提供挂失时银行打印的信息表。证书原介质如仍可使用，客户须一并提供。 （1）“业务申请表（企业）”；（2）法定代表人有效身份证件原件及复印件；（3）法人授权委托书、经办人有效身份证件原件及复印件 （1）“业务申请表（企业）”；（2）、法定代表人有效身份证件原件及复印件；（3）证书挂失后补办的，需提供挂失时银行打印的信息表。证书原介质如仍可使用，客户须一并提供。
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