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导游员未做必要的提醒和交代 导游员的讲解不能调动游客兴趣和参与 游客自行走散 游客忘记相关提示和路线
请全陪、领队分头去找,自己带领其他游客继续游览 领队与游客原地等待,自己去找 导游员和领队分头寻找 全陪与团员分头去找
简单概述法 虚实结合法 突出重点法 画龙点睛法 类比法
抵达景点后,因喜好摄影,一名游客提出聘请景点导游带领单独游览 凌晨 1 点,一名游客提出要外出去买饮料 游览景区时,一名游客单独提出体验划小船游览 游客提出去不对外开放的单位拜访
主动在外侧行走,请游客行走于内侧 在下楼梯时,导游员应请游客先行 在转弯或有楼梯时,导游员要提前示意或提醒游客 引导时,不要影响游客观赏的视线,且要按客人的步速轻步行进
旅游团领队 全陪导游员 地陪导游员 景区(点)导游员
向游客介绍庐山的概况 向游客介绍庐山的旅游线路和大致安排 向游客介绍庐山的庐山会议会址、美庐、黄龙潭等景点 告知游览时须注意的事项 介绍有关庐山的旅游纪念品及购买事项
抵达景点后,因喜好摄影,一名游客提出聘请景点导游带领单独游览 凌晨 1 点,一名游客提出要外出去买饮料 游览景区时,一名游客单独提出体验划小船 游客提出去不对外开放的单位拜访
导游讲解 制订游览线路 安全保障和导游讲解 引导游客游览