员工能否理解目标和战略意图自觉主动临场解决问题是影响员工执行力的-X题卡

员工认为其他员工侵犯其权益而投诉单位主管部门按相关规定受理员工申诉单位组织人员查明事实单位解决问题

自觉地认同感理解目标和战略意图个人价值与企业价值一致性自觉主动临场解决问题

全面质量管理参与管理看板准时制技术

对员工进行职业道德的教育领导承担解决问题的责任让员工有一定的自主权激励员工为实现目标而努力启发员工积极提高自身素质

规则执行力与人合作能力交流沟通能力解决问题能力

尊重顾客主动热情细致周到宽容耐心

制定解决问题的行动计划鼓励和支持员工的绩效改建行为与员工沟通，让员工认识到所有的问题，并正视所存在的问题其同选择合适的方法和途径，以最佳解决问题与员工讨论问题解决的方法和途径

申诉分析的必要性申诉的主要原因申诉的反馈申诉结果的公示

评估解决问题的方案找到问题的原因寻找解决问题的方法意识到问题的存在

受理员工申诉查明事实解决问题申请仲裁

通过系统有效的人力资源管理，统一员工的观念和行为协调员工与企业的关系培训的重点放在员工的沟通、协调以及解决问题的能力方面充分调动全员的积极性、主动性和创造性使员工有归属感

关注员工对考核过程的想法注重挖掘员工的潜能、拓展新的发展空间强调让上级发现员工的问题并帮助员工解决问题职业发展计划不应紧随考核后进行，至少要相隔三个月

确保饭店利益员工角度换位和平

确定整体性薪酬战略时，员工贡献率直接影响员工的工作态度和工作行为内部一致性影响着薪酬目标，即效率目标、公平目标和合法目标保持薪酬内部的一致性，有利于鼓励员工加强培训，提高综合素质外部竞争力直接影响着企业的效率和内部公平薪酬政策和策略明确企业薪酬战略方向，促进薪酬战略目标实现

以绩效目标的实现和员工的成长发展为中心以绩效目标的管理和不断开发员工的潜能为中心以企业内部服务质量和不断开发员工的潜能为中心以绩效目标的管理和不断创造性的解决问题为中心

与员工沟通时,需注意既要反馈需要改进的方面,还应反馈做得好的方面要与员工沟通绩效存在的问题和原因要尽量让员工自己寻找解决问题的方法和措施在员工绩效评估时,以日常收集资料、财务数据、客户数据和个人主观判断为依据

员工能否理解目标和战略意图，自觉主动临场解决问题，是影响员工执行力的（）。