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沙赫特认为情绪是对身体变化的知觉 伊扎德认为情绪是人格系统的组成部分，是人格系统的动力核心 拉扎勒斯认为情绪产生的基本过程是刺激情景-评估-情绪 阿诺德认为情绪是个体对环境事件知觉到有害或有益的反应，是人与环境相互作用的产物 詹姆斯认为情绪状态是由认知过程、生理状态和环境因素在大脑皮层中整合的结果
控制-情感-包容 包容-控制-情感 情感-控制-包容 情感-包容-控制
个体觉察应激源后产生心理、生理反应 个体觉察到情景对自身影响的认知过程 个体处理应激情景的认知行为的努力 个体觉察到环境对机体威胁时作出反应的过程 个体面对环境的挑战，为减轻痛苦而作的解释
沙赫特认为情绪是对身体变化的知觉 伊扎德认为情绪是人格系统的组成部分，是人格系统的动力核心 拉扎勒斯认为情绪产生的基本过程是刺激情景一评估一情绪 阿诺德认为情绪是个体对环境事件知觉到有害或有益的反应，是人与环境相互作用的产物 詹姆斯认为情绪状态是由认知过程、生理状态和环境因素在大脑皮层中整合的结果
个体成功或失败的经验 替代性经验 言语说服 情绪唤起
该理论认为动机是三种因素的产物，即效价、期望和工具性 该理论认为，效价是个体对所获报酬的偏好程度，它是对个体得到报酬的愿望的质量表示 该理论认为，期望是指员工对努力工作能够完成任务的信念强度，一般用概率表示 该理论认为，如果员工发现报酬是以绩效数据为基础的，那么工具性的估计值就会低 该理论强调情景性，认为没有放之四海而皆准的单一原则可以用来解释每一个人的动机
沙赫特认为情绪是对身体变化的知觉 伊扎德认为情绪是人格系统的组成部分，是人格系统的动力核心 拉扎勒斯认为情绪产生的基本过程是刺激情景-评估-情绪 阿诺德认为情绪是个体对环境事件知觉到有害或有益的反应，是人与环境相互作用的产物 詹姆斯认为情绪状态是由认知过程、生理状态和环境因素在大脑皮层中整合的结果
归因 印象（认知者以自己过去经验为基础，对认知对象的属性进行分析、判断后对其总体特征做出的主观理解） 自我认知（主我对客我的认知与评价） 态度（个体对人、对事、对周围世界所持有的一种具有持久性与一致性的反应倾向）
个体觉察应激源后产生心理、生理反应 个体觉察到情景对自身影响的认知过程 个体处理应激情景的认知行为的努力 个体觉察到环境对机体威胁时作出反应的过程 个体面对环境的挑战，为减轻痛苦而作的解释
该理论概括了自詹姆斯以来的情绪理论和20世纪中叶情绪生理学的研究成果，提出了情绪通过皮层认知评价才得以产生的重要观点，是情绪理论的一大突破 该理论认为真正的情绪体验是由对生理唤醒状态赋予的“标记”决定的，个体利用过去的情绪经验和当前环境中信息对自身的唤醒状态做出合理的解释，情绪产生的关键取决于认知因素 该理论认为情绪是人与环境相互作用的产物，在情绪活动中，人不仅接受环境中的刺激事件对自己的影响，同时要调节自己对于刺激的反应 该理论认为情绪活动必须有认知活动的指导，只有这样，人们才可以了解环境中刺激事件的意义，才可能选择适当的、有价值的动作组合，即动作反应
印象形成的维度，评价（好—坏）、力量（强—弱）和活动（积极—消极） 存留在个体（认知主体）头脑中的认知客体的形象，是个体适应环境的一种方式 个体首次接触新的社会情景时总是按照个体以往经验，将情景中的人或事情进行归类等，明确它对个体的意义，以使个体的行为等明确定向，这一过程称为印象管理 印象形成的线索有三条：人的自然特征、人的社会特征和人的心理特征 热情与冷漠具有中心品质的特征
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