首页
试卷库
试题库
当前位置:
X题卡
>
所有题目
>
题目详情
如何为客人提供加床服务?
查看本题答案
包含此试题的试卷
餐饮管理《前厅接待考试》真题及答案
点击查看
你可能感兴趣的试题
客人要加床你作为当班的服务员该如何解决
餐宴会时如何为儿童客人服务
如何为客人展示菜单
饭店提供加床服务是否加收费用加收多少可以有不同的选择但其费用标准一般
不列入现行房价表
列入现行房价表
随行就市
与客人协商确定
如何为计划生育服务对象提供避孕服务
如何为客人撤换骨碟
选择一个你熟悉的行业分析企业如何为客户提供增值服务
简述政府如何为总部企业提供完善的信息平台服务
如何为行动不便的宾客提供就餐服务
如何为客人提供多样化个性化服务
会客服务是体现高星级饭店服务水平的服务项目旅游饭店星级的划分与评定GB/T14308---2010中
加椅服务
茶水服务
加床服务
擦鞋服务
酒吧服务
当发现访客很晚还没有离开饭店作为服务员下列哪个做法是不正确的
晚上11点提醒客人离开
如果访客要留宿,请他到前台登记
访客登记后,允许两人睡一张床
加床收加床费
如何为客人办理转接电话手续
如何为客人递铺餐巾
如何为客人提供小毛巾服务
如何为伤残人士提供服务
如何为客人提供食用清蒸大闸蟹时的服务
论述餐厅服务员在提供服务中如何满足客人求快的心理
客房提供做夜床服务的意义是
使客人高兴
方便客人休息
整理环境,使客人感到舒适温馨
表示对客人的欢迎和礼遇规格
简述如何为总部企业提供便利措施提供优质高效服务
热门试题
更多
国外经营得好的酒店都把市场营销观念作为自己的经营
跨越21世纪社会经济结构不断转变服务业在整体经济发展的比重日益提升而在注重建康的前提下更是欣欣向荣一枝独秀发展空间无限量
顾客不会主动承诺或进行预订除非请他们这样做
饭店要求所住的房间每日应由工作年限长认真负责业务水平较高的服务员承担服务工作
向住在酒店的宾客餐厅和酒吧的顾客宴会的参加者进行推销是
推销员在对每次访问时都先要有明确的
大型酒店公关的重点是
客人前来退房离店迅速办理结账手续每位客人办理退房时间不超过
餐饮业由家业转变为经营已成为企业者的当务之急
要了解顾客的想法观察客人的言行尤其是客人的是一个十分重要的方法
密集型渠道策略就是将酒店的集中在某一地区或某一目标市场上
主随客便将会产生巨大的经济效益和这是在竞争激烈的餐饮业中立于不败之地所必备的
餐饮业的标准化首在建立并加强相关人员的训练使制作与执行能确实一致
遇到顾客过于喧哗影响邻座用餐的时候服务员应适时地趋前轻声劝说
在推销观点指导下的销售导向阶段酒店业管理人重视
外送的风潮在美国风行了许多年但国内若要全力经营外送业务仍然极为吃力主要困难点是人力和两大问题
客人离店后将离店客人信息
凡是的房间每天查房不受次数和时间的限制
当碰到顾客抱怨时应的处理才是上策
接待人员要正确地掌握抱怨事件的起由郑重向顾客道歉并且对客人始终保持姿态且不可有挑衅的言语和动作
一家酒店应该有多少销售渠道比较合适主要取决于市场与酒店的酒店产品酒店规模等
无论从服务方式服务项目还是菜类品种的质量都要探索研究客人消费心理适当地提供风味特色产品创造性地开拓经营服务领域为宾客提供更好的服务
当你把问题推给上级的时候你不仅干扰了他的工作同样也影响了你自己至少你失去了培养自己解决问题的能力和
饭店在接到外出服务的任务时根据任务情况管理人员要提前到达驻地进行安排检查工作和熟悉环境等
管理工作因其有始有终不断发展的特点而使变成管理者的一种稀缺资源
做到使客人乘兴而来满意而归难度大并不是说不能做到只要心怀之念为客人着想你也会弄懂客人的心从而达到目的
外出服务时要求服务员要把向主管领导汇报并由此提出今后工作中的具体意见
收款员在下班前交收入日报表现金支票等交复核
如果顾客钱没有带够无法付账时解决问题的关键在斟酌客人的
酒店确定营销因素组合制定经营策略以实现酒店的
热门题库
更多
创业管理学
餐饮管理
办公室管理
农业经营管理
旅行社经营管理
组织行为学
生产计划与控制
薪酬管理
跨文化管理
生产运作管理
高级财务管理
企业战略管理
经济管理
生产运营管理
技术与质量管理
金融机构管理