首页
试卷库
试题库
当前位置:
X题卡
>
所有题目
>
题目详情
客房提供做夜床服务的意义是:()
查看本题答案
包含此试题的试卷
客房服务员《初级客房服务员》真题及答案
点击查看
你可能感兴趣的试题
客房夜床服务的意义
使客人感到高兴
方便客人休息
使客人感到舒适温馨
表示对客人的礼遇规格
客房服务员做夜床服务的最佳时间是____
住客房应每日检查小酒吧
做夜床时
上午整理客房时
上午清洁客房时,傍晚做夜床时两次
上午清洁客房时、午后整理客房时、傍晚做夜床时三次
客房项目中的turn-downservice是
程序服务
房间整理
小酒吧服务
做夜床服务
一名客房服务员一般做一间夜床约须要3分钟
RoomService是指
客房服务
夜床服务
送餐服务
擦鞋服务
标准间内客房只住了一位客人做夜床时应开哪张床
客房服务员做夜床服务的最佳时间是晚上
通过科学的统计分析一名员工每做一间夜床约须要分钟则一个夜班可负责40~50间客房 的夜床服务
5
2
7
4
客房小整理和夜床服务的具体做法是什么
客房服务员做夜床服务的最佳时间是晚上600~800
楼层领班基本职责是负责客房楼层公共区域保洁填报设备维修单楼层员工日常岗上培训处理客人遗留物品协助楼层
客房清扫
为住客房做夜床
客房水杯的清洁消毒
客房小酒吧控制
客房服务员做夜床时如果两张床都开则要开的床头灯
2张床
A床
B床
都不开
客房服务员开好夜床后只打开夜灯床头灯其他灯全部关上
下列不属于客房常规服务的是
会客服务
夜床服务
委托代办服务
擦鞋服务
按照一般的标准间计算走客房需要____分钟住客房需要____分钟空 房与做夜床约____分钟
一名客房服务员做一间夜床的标准时间为5分钟
服务员在时应对住客房内的小酒吧逐一查核如有饮用及时补充并开好账单
上午换茶具
清理房间
晚间做夜床
访客走后
通过统计分析一名员工每做一间夜床约须要分钟则一个夜班可负责40~50间客房的夜床 服务
3
5
6
8
通过统计分析一名员工每做一间夜床约须要5分钟则一个夜班可负责间客房的夜床服务
20~30
30~40
40~50
50~60
热门试题
更多
收洗客衣时下列正确的做法是
客房收入是酒店收入的主要来源一般占酒店总收入的70%左右而且客房收入较其他部门收入要稳定
一天陈先生在总台办理结帐手续接待员熟练地为他结清了费用客人正准备付款时客房中心打来电话称房间里一件浴袍不见了这件浴袍价格不菲值400多元而陈先生又是酒店的常客作为接待员应如何处理才能既不伤客人的自尊心又不使酒店受到损失
下列说法正确的是
按规定补足客用品A.巾类B.浴液C.牙具D.浴帽E.卷纸F.杯具G.垃圾袋
以下属于易燃易爆物品的是
客房清洁中下列哪些做法是正确的
总统套房通常由3间房间构成设施设备高级豪华一般四星及以上饭店才设
有必要对酒店常用清洁剂进行严格的管理与控制
在清洁客房时对于客人的物品如果已经用完了可帮客人扔掉
简要说明商务型客人对客房服务的基本需求
黄褐鼠繁殖率最高的月份是
客房安全
地面蜡只有封蜡一种
观察能力的实质就在于善于想顾客之所想
管理所有钥匙的部门
根据国际饭店管理经验超额订房的百分数在15%-30%之间
客房的类型是其区别于其他酒店的一个重要的方面
在分配客房时下列正确的做法是
可以缓解紧张气氛的语言
在各类预订方式中合同订房是一种
走廊的门及床玻璃每三天擦尘地面每三天吸尘
摆放在工作车上面的两格的是
酒店对学生型要以推荐中低档客房为为主并注意安排叫醒服务
蟑螂夜间活动一般从19点左右开始活动高峰大都在深夜21点到24点
无论什么样的订房订房核对工作都进行一次即在客人抵店前一天核对
简要说明前厅部的重要作用
小王是XX大饭店的大堂副理一天小王正在自己的工作地点处理一些文字工作突然一位先生走到面前把桌子一拍什么烂酒店!天气这么热房间空调不制冷打了两次电话反映问题了没有人管我们!根据以上案例思考后回答下列问题针对本案例你认为处理投诉的程序有哪些
请简述表情语言
褐家鼠喜欢栖息地方的是
热门题库
更多
调酒师考试
餐厅服务员
客房服务员
珠宝首饰营业员
化妆师考试
用电客户受理员
美发师
美容师
美甲师
收银审核员考试
环卫道路清扫保洁工
修脚师考试
家政服务员考试
康业服务员考试
服装销售员考试
前厅服务员考试