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用户满意率 用户满意度 用户满意度指数 邮政局所服务半径 邮政局所密度
邮局的营业时间 管理、组织与技术工作 邮局分布的密度 邮局经营的业务种类
用户满意度 用户满意率 用户满意度指数 用户申诉率
统计数据的真实性侧重于对统计用户满意度的评价 统计数据的可获得性要求多渠道、多方式公布统计数据，同时公布相应的统计制度方法，加强数据解读,满足社会需求 统计数据的协调性侧重于对统计数据间逻辑关系的评价 统计数据的协调性要求统计数据结构严谨、逻辑合理，各总量数据、结构数据相互之间高度匹配 统计数据的可获得性侧重于对统计服务质量的评价
邮局传递超过规定时限、邮件传递出现丢失、损毁现象 邮件传递超过规定时限、邮局分别的密度较低 邮件传递出现丢失、损毁现象、邮局的营业时间较短 邮局分布的密度较低、邮局的营业时间较短
开通消费者申诉网站 建立“12305”申诉处理中心 开展服务满意度调查 进行市场清理检查 成立快递协会
邮局的营业时间 管理,组织与技术工作 邮局分布的密度 邮局经营的业务种类
邮件传递超过规定时限、邮件传递出现丢失、损毁现象 邮件传递超过规定时限、邮局分布的密度较低 邮件传递出现丢失、损毁现象、邮局的营业时间较短 邮局分布的密度较低、邮局的营业时间较短
用户满意率 用户满意度 用户满意度指数 邮政局所服务半径 邮政局所密度
组织检查邮政服务质量 解决用户使用业务中存在的问题 进行消费者满意度调查 调解和处理用户和企业之间的纠纷
邮件传递超过规定时限,邮件传递出现丢失,损毁现象 邮件传递超过规定时限,邮局分布的密度较低 邮件传递出现丢失,损毁现象,邮局的营业时间较短 邮局分布的密度较低,邮局的营业时间较短
用户满意度 用户满意率 用户满意度指数 用户申诉率
邮局分布的密度 邮件丢失损毁率 邮局的营业时间 邮件传递时限
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