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物业管理企业 小区管理处 全体业主和非业主使用人 政府主管部门
为物业管理企业增加收入 提高物业管理企业的经营管理水平 加强同业主和使用人的沟通渠道 为业主和使用人提供尽可能全面的服务
位置 业主的实力和声望 物业建造的标准 租户提供的服务内容 区位
物业管理服务 物业服务收费 突发事件处理 毗邻关系处理
与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流 与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流 与业主(或物业使用人)的沟通交流 与施工单位关于维修问题的交流
约定无效,仍由业主负交纳责任 从其约定,业主不负连带交纳责任 约定有效,仍由物业使用人负交纳责任 从其约定,业主负连带交纳责任
全体业主 全体业主和物业使用人 具有A市户籍的全体业主 已实际入住的全体业主
可以由业主缴纳物业服务费用 必须由物业使用人缴纳物业服务费用 业主可与物业使用人约定,由物业使用人缴纳物业服务费用 在业主与物业使用人约定由物业使用人缴纳物业服务费用的情况下,业主不承担连带缴纳责任 在业主与物业使用人约定由物业使用人缴纳物业服务费用的情况下,业主仍需承担连带缴纳责任
与物业服务企业签订物业服务合同 筹集和使用小区建筑物及其附属设施专项维修资金 及时了解业主、物业使用人的意见和建议 监督管理规约的实施
项目形象扉页、项目整体效果图、项目位置图、项目整体规划平面图、项目核心卖点的梳理 小区规划风格、建筑风格 楼体形象、主力户型图、会所 物业管理等 小区交通组织、建筑要点说明、会所功能分区说明
物业使用人 全体业主 甲物业服务企业 物业管理行业协会
约定无效,仍由业主负交纳责任 从其约定,业主不负连带交纳责任 约定有效,仍由物业使用人负交纳责任 从其约定,业主负连带交纳责任
为业主、使用人及客人提供引导服务,包括物业小区或大厦的位置、门栋等 为业主、使用人及客人提供有关物业服务的简单咨询答问 当业主、使用人及客人携带较多物品时,为其提供必要的帮助 为老弱病残及其它需要帮助的业主、使用人及客人提供必要可行的服务