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与客户权益变动相关业务的经办人员之间，应当建立制衡机制 与客户权益直接相关的业务可以选择一人操作并复核，复核应当留痕 非常规性业务操作应当事先审批 涉及限制客户资料转移业务操作的审批及复核均应留痕
持卡人须填写《金穗贷记卡紧急取现申请审批表》，连同本人有效身份证件递交经办人员。 经核准，需调用“4904贷记卡紧急取现”交易。 每卡只能办理一笔人民币账户紧急取现，取现金额最高为5000元（含）人民币且不得超过可用取现额度。 “4918贷记卡电话索权”交易仅限客服中心操作。
紧急取现的交易手续费由系统从卡账户扣收 贷记卡商务卡在境内仅限办理人民币账户取现 贷记卡个人卡在境内可办理人民币账户和外币账户紧急取现 贷记卡个人卡在境外可办理外币账户紧急取现
可撤销的交易类型有销户取现（4901）、脱机转入（4902）、销户转账（4903）、紧急取现（4904）、手工单录入（4905）和转账还款（4912） 经办人员需调用“4919贷记卡撤销”交易 此业务仅限原受理网点、原经办人员办理 贷记卡撤销指日终前对当日已成功办理的49类贷记卡交易的撤销，又称49交易撤销
可撤销的交易类型有销户取现（4901）、脱机转入（4902）、销户转账（4903）、紧急取现（4904）、手工单录入（4905）和脱机还款（4912） 此业务限原受理网点、同一柜台办理 须主管授权 此交易仅限交易当日办理
国际旅游卡外币账户透支取现 持卡人卡片销户后，通过紧急取现方式提取超额存款 香港旅游卡激活后预设密码 商务卡现金存款
卡片可以没有任何锁定码。 可以凭支付密码办理。 受理紧急取现业务的网点必须具备传真机。 无交易手续费。
紧急取现的交易手续费由系统从卡账户扣收 贷记卡商务卡在境内不能办理紧急取现 贷记卡个人卡在境内可办理人民币账户和外币账户紧急取现 贷记卡个人卡在境外可办理外币账户紧急取现
现金取款业务仅限个人卡办理 取款金额不得超过取现可用额度 取款金额超过5万元人民币或5000美元的，持卡人须出示本人有效身份证件，并经主管授权 本外币账户皆可预借现金
持卡人需填写上交《金穗贷记卡紧急取现申请审批表》、本人有效身份证件及原始卡片 经办人员需调用“4918贷记卡电话索权”交易、“4904贷记卡紧急取现”交易 无交易手续费 取现金额最高为3000元（含）人民币且不得超过可用取现额度
“4904贷记卡紧急取现”交易需输入的要素包括卡号、交易金额、交易时间、摘要 只能在境内办理紧急取现 每卡每年只能办理两笔人民币账户紧急取现 受理紧急取现业务的网点必须具备传真机
贷记卡的首月最低还款额不得低于当月透支额的10% 单位卡可以支取现金 贷记卡每卡每日累计取现不得超过2000元人民币 申领单位卡必须凭中国人民银行合法的开户许可证
已归档的贷记卡业务档案由二级分行每季度移交省级分行 贷记卡业务档案的保管期限分为永久保管和定期保管 因仲裁、诉讼必须提供原件的，应由借用行人员派一人办理借用手续 贷记卡业务档案的保管期为10年
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