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社会工作者李某在为王某提供服务的过程中带入了强烈的个人价值观 社会工作者在服务中的重点是在辅导过程中与服务对象建立伙伴关系，以及注重双方情感的交流 张同学长期逃学，社会工作者王某在为其提供服务过程中，与其父母谈话。社会工作者告知其父母需要多关注张同学，用爱心和耐心感化他，而不是训斥他 社会工作者在为服务对象提供服务的过程中，并不注重服务对象的感受，主张提供非反思性直接治疗
反移情现象 合理调节精力 移情现象 自我意识与督导
小王工伤致残，找到社会工作者帮助，社会工作者先向小王解释社会工作的性质和自己能够提供的服务范畴 社会工作者在接受小王咨询时，认真做好记录 社会工作者无法详细地向小王解释有关的法律法规及社会政策 社会工作者希望小王及其家人积极参与 虽然小王的情况带有工伤赔偿、伤残鉴定，但是，社会工作者却没有将小王转介到法院和医院接受服务
社会工作者与案主绝对不能再有接触 社会工作者与案主解除先前确定的专业服务关系后，可以存在其他关系 如果案主需要其他服务，社会工作者可以提供转介服务 社会工作者会与案主成为好朋友 社会工作者与案主下次见面时，社会工作者应主动询问以前案主的近况
公民教育 心理、情绪辅导 职业技能训练 人际交往意识与能力提升 婚姻家庭咨询
学校社会工作者应致力于在校内解决好学生的问题和困难 学校社会工作者应致力于在校内解决好师生之间的互动问题 学校社会工作者应致力于在校内解决好学生学业水平的提高问题 学校社会工作者在处理学生的困难问题时，只能使用校内资源 学校社会工作者在协助服务对象的过程中，可以向社区机构的专业人员咨询或转介
社会工作者在为优抚对象的利益代言时，必须夸大事实的严重性以引起媒体的共鸣 社会工作者在为优抚对象的利益代言时，必须夸大事实的严重性以引起党和政府的重视 社会工作者在为优抚对象的利益代言时，必须夸大事实的严重性以引起社会关注 社会工作者在为优抚对象的利益代言时，必须诚恳地告诉优抚对象自己的权力有限 社会工作者在为优抚对象的利益代言时，必须承诺可以实现的较高目标
社会工作者对全社会的伦理责任 社会工作者作为专业人员的伦理责任 社会工作者对机构的伦理责任 社会工作者对服务对象的伦理责任 社会工作者对同事的伦理责任
咨询服务 健康检查 经济状况评估 家庭网络调查 生活方式调查
社会工作者对服务对象的伦理责任 社会工作者对机构的伦理责任 社会工作者作为专业人员的伦理责任 社会工作者对同事的伦理责任 社会工作者对社会的伦理责任
社会工作者代表优抚对象的利益应据理力争，管理层必须接受社会工作者的代言 社会工作者代表优抚对象的利益，惟有据理力争，管理层才会接受社会工作者的代言 社会工作者应据理力争并讲求沟通技巧，才能使自己的代言被管理层所接受 社会工作者在为优抚对象的利益代言时，应完全根据管理层的意见调整代言内容 社会工作者在为优抚对象的利益代言时，只要优抚对象的主张得到部分实现便可结束
克服自身困难，保持服务热情 坦诚告知服务对象自己目前的状况，暂缓提供服务 与家人讨论自己的工作内容，征求他们的意见 寻求专业督导支持，找到改变自身状况的方法
企业内的社会工作者 社会组织中的企业社会工作者 企业中的工会部门 社区服务中心的企业社会工作者
谈话分析 间接治疗技巧 反思性治疗技巧 非反思性治疗技巧
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