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为了做好跨省集客专线项目售后维护保障工作，接维前，维护部门应做好维护界面划分、应急保障方案制定、（）等工作。

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关于移动专线维护安全规范下面说法错误的是.

移动专线维护人员必须是取得移动代维资格的人员，禁止无证上岗集团专线代维公司必须制定集团专线各种紧急故障处理预案、建立节假日值班制度，确保移动专线有故障能及时有效处理对于巡检站点有需要和客户预约的，要提前和客户预约，并做好工具、资料和板件准备巡检必须按计划执行，即使遇到雷雨等恶劣天气的影响

检修前应使用保护装置认真做好防静电准备工作保障元件的功能不出故障及模板不损坏同时需要

停止作业挂好检修牌停止生产维护现场

集客家宽代维工作内容包括

专线业务接入设备、集团客户接入设备、家庭客户接入设备维护工作配套的传输线路、传输接入设备、动力设备维护工作移交后各种接入站点和个人客户的装拆移工作

对于部分可能影响设备正常工作的维护项目应避免在话务忙时进行代维人员提前通知当地移动公司代维管理人员或

跨省集团客户传输专线业务专项资料应包括客户资料传输全程通路资料相关A/Z端移动维护部门的联系电话专线

历史障碍记录巡检记录表服务记录卡

重要保障方案由谁制定

维护部区域经理代维项目经理由维护部牵头、区域经理、代维项目经理配合，共同制定

根据跨省专线工单管理要求网络监控维护部门在主动监控到本端网络告警或接到客户投诉时及时进行省内预处理并

30 60 90

从专线业务开通到终验涉及初验接维面向客户的试运行根据与客户合同约定交付等工作环节其中面向客户的试运

下面关于重要保障流程工作内容及要点说明描述错误的是

运营发起通信保障的需求，明确保障范围、保障时间、保障要求、联系人等信息由维护主管和区域经理牵头，代维项目经理配合，共同制定保障方案代维项目经理组织一线大卫人员实施现场重要通信保障，区域经理负责现场协调，维护主管负责与运营商沟通协调重保完成后，维护部门牵头组织总结评估

各省公司网络维护部门要建立跨省集团客户传输专线的例行巡检维护制度巡检周期重要客户每1次

周月季度

客专线无砟轨道施工需要增设中线维护基桩时应复测控制点并根据此控制点进行线路中线维护基桩测量

CPⅢ CPⅡ CPⅠ

维护人员在维护工作中应做好遇到重大问题应请示有关部门并及时处理

原始记录操作规程

低影响开发雨水设施得维护管理部门应做好雨季来临前与雨季末设施得检修与维护管理保障设施正常安全运行

根据集团客户专线和非专线业务保障和售后服务的分级要求银牌级服务A类客户可视客户要求为其提供客户端设

有人值班变电站集控中心巡维中心必须制定变电站的年季月设备维护周期表并按周期开展维护工作维护项目应包含

巡视测温日常巡视气动操作机构排水倒闸操作

低影响开发雨水设施的维护管理部门应做好雨季来临前和雨季末设施的检修和维护管理保障设施正常安全运行

代维项目经理工作包括

组织本单位一线代维人员开展故障处理维护工作组织本单位一线代维人员开展巡检维护工作组织本单位一线代维人员开展发电维护工作组织本单位一线代维人员开展通信保障等现场维护工作

以下关于省公司交换设备割接软件版本及后备带管理办法的描述中错误的是

重要交换设备的割接，由分公司维护部在3个工作日前，向省公司维护部提出申请，获批准后方可实施。其他交换设备的割接，由各分公司维护部自行审批并组织实施。割接、升版等工作完成后，分公司维护部门必须检查确认交换设备联机采集状态是否正常。每月末前3天的交换机“计费盘点时间”期间，仍可以进行交换机的版本升级、补丁投入或其它割接工作。分公司维护部门应建立本地网内所有交换设备的软件版本/补丁档案，详细记录每台交换设备的软件版本/补丁变化情况。

为了保障电力生产和建设的顺利进行维护公共安全必须做好电力设施的保护工作

通信设备运行维护部门应每年对通信设备的滤网防尘罩进行清洗做好设备防尘防虫工作

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