(1)发现问题 (2)拿出备选方案 (3)调查研究 (4)确定方案 (5)付诸实施

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发现问题—自我表露—面质—解释发现问题—面质—自我表露—解释发现问题—面质—解释—自我表露发现问题—解释—面质—自我表露

检查发现问题全部已整改的，整改系数为2 检查发现问题全部已整改的，整改系数为1.1 检查发现问题整改率超过95%（含）的，整改系数为1.05 检查发现问题整改率不足95%的，整改系数为1

1－5－2－3－4 2－3－5－4－1 4－1－5－3－2 4－1－3－5－2

发现问题环节拟订备选方案环节方案评估环节抉择方案环节

1-2-4-3-5 1-2-3-4-5 1-4-5-3-2 1-3-2-4-5

4—3—1—5—2 4—3—2—1—5 3—4—5—2—1 2—3—5—1—4

③—①—②—⑤—④ ③—①—④—②—⑤ ④—①—⑤—②—③ ①—④—⑤—②—③

1—2—4—3—5 1—3—2—4—5 1—4—5—3—2 1—2—3—4—5

决策目标的确立方案选择发现问题备选方案

确定决策人识别机会、发现问题确定决策目标拟定备选方案

4—3—1—5—2 4—3—2—1—5 3—4—5—2—1 2—3—5—1—4

1-5-2-3-4 2-3-5-4-1 4-1-5-3-2 4-1-3-5-2

发现问题，确定目标调査预测，拟订方案评估优选，确定方案实施方案，修正完善

发现问题——理解问题——提出假设——检查假设发现问题——研究问题——提出假设——检查假设发现问题——提出假设——理解问题——检查假设研究问题——发现问题——提出假设——检查假设

1-2-4-3-5 1-3-2-4-5 1-4-5-3-2 1-2-3-4-5

1-2-4-3-5 1-2-3-4-5 1-4-5-3-2 1-3-2-4-5

1—2—4—3—5 1—3—2—4—5 1—4—5—3—2 1—2—3—4—5

1—2—4—3—5 1—2—3—4—5 1—4—5—3—2 1—3—2—4—5

4 - 3 - 1 - 5 - 2 4 - 3 - 2 - 1 - 5 3 - 1 - 5 - 2 - 4 2 - 3 - 5 - 1 - 4