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在购买活动中，消费者的意志包括做出决定、执行决定和体验执行结果三个相互关联的阶段。( )

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体验营销就是满足消费者体验消费需要的营销活动

当消费者通过对商品进行分析比较和选择后一旦决定就会付诸购买行动这一阶段是消费者意志过程的哪一阶段?

购买决定阶段购买决策阶段购买行动阶段购买实施阶段

消费者在初次尝试后是否再次购买主要取决于其在消费该产品时的

购买能力促销刺激消费体验周围评价

在购买活动中兴趣对消费者购买行为有直接的影响表现在

有助于消费者为未来的购买活动做准备有助于消费者做出购买决策有助于消费者重复购买某种商品有助于消费者提高购买的效用

就是企业以服务为舞台商品为道具用以激活消费者内在心理空间的积极主动性创造出让消费者难以忘怀的经历的

体验旅游体验体验经济体验业

满足消费者的体验需求为目标以提供产品体验服务以有形产品为载体生产经营高质量产品拉近企业和消费者之间的

体验营销关系营销绿色营销互动营销

消费者在购买活动中的情绪过程大体可分为四个阶段其中消费者作出购买决定并付诸实现发生在

冲突阶段定向阶段悬念阶段强化阶段

消费者在初次尝试后是否再次购买主要取决于其在消费该产品时的

购买能力促销刺激消费体验周围评价

消费者服务购买过程包括消费阶段和购买后购买

比较阶段决策阶段购买前阶段服务体验阶段

尝试购买阶段促销活动的核心目的在于

刺激消费者尝试购买激励消费者了解品牌邀请消费者体验产品弱化消费者的戒备心理

是指企业通过采用观摩聆听尝试试用等方式使消费者亲身体验企业的产品或服务认知产品与服务的性能品质进而促

体验营销公关活动人员推销销售促进

在消费者心理活动的过程中人在认识客观事物时所持的态度体验如欣赏愉悦厌恶烦恼等是心理过程的

认识过程情感过程意志过程感觉

旅游规划与开发过程中需要分析的消费者行为分析主要包括______

消费者的旅游偏好消费者的人口及基本行为特征消费者的行为模式消费者的旅游体验品质评价

消费者作出购买决定的阶段即消费者意志开始参与的准备阶段包括

选择购买方式确定购买目标取舍购买动机执行购买决策制定购买计划

情绪稳定自信心强不易受外部环境及他人意见干扰喜欢自己观察比较做出购买决定并忠于自己喜爱和熟悉的商品的

黏液质消费者多血质消费者抑郁质消费者胆汁质消费者

现场营销的心理过程是营销员了解和推动消费者购买商品的心理过程其经历阶段顺序正确的是

了解消费者购买目标→观察消费者意图→强化商品的综合印象→诱发兴趣与联想→促进采取购买行为→了解购后体验观察消费者意图→了解消费者购买目标→诱发兴趣与联想→强化商品的综合印象→促进采取购买行为→了解购后体验诱发兴趣与联想→观察消费者意图→强化商品的综合印象→了解消费者购买目标→促进采取购买行为→了解购后体验强化商品的综合印象→观察消费者意图→诱发兴趣与联想→了解消费者购买目标→促进采取购买行为→了解购后体验

体验营销只是销售促进的噱头目的在于刺激消费者购买欲望促进产品销售

品牌所有者找到自己满足消费者的优势价值所在用恰当的方式持续地与消费者交流促进消费者的理解认可信任和体

互动传播识别联想

O2O打通了线上信息与线下体验之间的壁垒不但解决了消费者因信息不对称而出现的现象而且能够满足消费者

价格不变价格下降价格提升价格蒙蔽

消费者利用收集到的信息对可提供选择的品牌进行评价并做出最后的判断和决定这属于消费者购买决策过程的

确认需求并寻找信息方案评估购买决策购后评价

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