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消费者公平交易权 消费者选择权 消费者损害赔偿请求权 消费者结社权
经销商将过季商品打五折出售 电信运营商对网内和网外通话实行区别定价 北京某电影院对其会员实行票价八折的优惠 香港四星级酒店的价格高于内地很多四星级酒店
经销商将过季商品打五折出售 电信运营商对网内和网外通话实行区别定价 北京某电影院对其会员实行票价八折的优惠 香港四星级酒店的价格高于内地很多四星级酒店
经营者应当向消费者提供有关商品的真实信息,不得做虚假宣传 对消费者提供的商品或服务,就有关质量、使用方法等问题,做出真实明确的答复 提供的商品或服务明码标价 不得以格式合同等方式限制消费者的权利
相互串通、操纵市场价格 在依法降价处理鲜活商品、季节性商品、彩压商品等商品外,为了排挤竞争对手或独占市场以低于成本的价格倾销,或违法牟取暴利的 捏造、散布涨价信息,哄抬价格,推动商品价格过高上涨的 利用虚假的或使人误解的价格手段,诱骗消费者交易的 提供相同商品或服务,对具有同等交易条伺的其他经营者实行价格歧视,或采取抬高等级或名压低等级等手段收购、销售商品或者提供服务,变相提高或压低价格的
中秋节时,各大超市低价促销品牌月饼 某书店在暑假促销时,均实行八折优惠 游乐园对儿童和老人实行优惠票价 夏季刚过,某品牌服装店打出夏装五折的优惠
相互串通、操纵市场价格 在依法降价处理鲜活商品、季节性商品、积压商品等商品外,为了排挤竞争对手或独占市场,以低于成本的价格倾销,或违法牟取暴利的 捏造、散布涨价信息,哄抬价格,推动商品价格过高上涨的 利用虚假的或使人误解的价格手段,诱骗消费者交易的 提供相同商品或服务,对具有同等交易条件的其他经营者实行价格歧视,或采取抬高等级或者压低等级等手段收购、销售商品或者提供服务,变相提高或压低价格的
牟取暴利行为 价格欺诈行为 价格歧视行为 价格垄断行为
消费者可以向销售者或者服务者要求赔偿 应当由网络交易平台提供者赔偿 网络交易平台提供者做出更有利于消费者的承诺的, 应当履行承诺 网络交易平台提供者赔偿后, 有权向销售者或者服务者追偿 网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、 地址和有效联系方式的, 可以向网络交易平台提供者要求赔偿
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿 网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称.地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿 网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺 网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿
经销商将过季商品打五折出售 电信运营商对网内和网外通话实行区别定价 北京某电影院对其会员实行票价八折的优惠 香港四星级酒店的价格高于内地很多四星级酒店
服务 商品 服务的提供者 服务的受让者 服务的消费者
消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到侵害的,可以向销售者要求赔偿 使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向营业执照的持有人要求赔偿 消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务提供者要求赔偿 消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,应当向经营者要求赔偿,不能向广告的经营者要求赔偿
经销商将过季商品打五折出售 电信运营商对网内和网外通话实行区别定价 北京某电影院对其会员实行票价八折的优惠 香港四星级酒店的价格高于内地很多四星级酒店
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采取抬高等级或者压低等级等手段收购、销售商品或者提供服务,变相提高或者压低价格 提供相同商品或者服务,对具有同等交易条件的其他经营者实行价格歧视 依法降价处理鲜活商品、季节性商品、积压商品等商品 为了排挤竞争对手或者独占市场,以低于成本的价格倾销,扰乱正常的生产经营秩序 相互串通,操纵市场价格,损害其他经营者或者消费者的合法权益
采用网络.电视.电话.邮购等方式提供商品或者服务的经营者 所有商品生产经营者和服务提供者 商品生产经营者和服务提供者 提供证券.保险.银行等金融服务的经营者
商品或服务的提供者处于垄断地位 消费者之间存在不同的需求价格弹性 企业所生产的商品或服务具有耐用品性质 不同的消费者所在的市场能被有效地隔离开
相互串通、操纵市场价格 在依法降价处理鲜活商品、季节性商品、积压商品等商品外,为了排挤竞争对手或独占市场,以低于成本的价格倾销,或违法牟取暴利的 捏造、散布涨价信息,哄抬价格,推动商品价格过高上涨的 利用虚假的或使人误解的价格手段,诱骗消费者交易的 提供相同商品或服务,对具有同等交易条件的其他经营者实行价格歧视,或采取抬高等级或名压低等级等手段收购、销售商品或者提供服务,变相提高或压低价格的
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿 网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿 网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺 网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿