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培训需求文件 培训活动方案 培训业务日志 培训效果评估与反馈 培训环境的分析
培训进度和中间效果 受训者与培训内容的相关性 培训机构和培训人员 受训者对培训项目的认知程度 培训费用的使用情况
目的达成情况 培训环境 培训主管工作绩效 培训效果效益
需求分析是确定培训与开发目标的前提 需求分析是设计培训与开发计划的前提 需求分析是进行培训与开发效果评估的基础 需求分析方法中不包括面谈法 需求分析是培训与开发的首要环节
培训效果评估 设计培训课程 注意培训方式 明确培训目的
总结经验与教训 发现新的培训需求 杜绝员工流失现象 调整培训方法理论知识