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电气化铁路牵引变电所用电执行大工业电价。
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用电客户受理员《用电客户受理员-高级工三》真题及答案
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电气化铁路牵引变电所向接触网送电的额定电压是
22kV
25kV
27.5kV
29kV
电力与的生产和供应电气化铁路船舶岸基供电设施用电不执行峰谷分 时电价政策
热力
燃气
水
电气化
电气化铁路牵引变电缩的首要任务是______地供电
电气化铁路变电所主要有哪几项新技术
电气化铁路的三大元件是指
牵引变电所
电力机车
接触网
配电所
电气化铁路区段采用AT供电方式时两牵引变电所之间距离平均为
100~120km
80~90km
60~70km
30~50km
电气化铁路牵引变电所用电执行大宗工业电价
电力与热力燃气水电气化的生产和供应电气化铁路船舶岸基供电 设施用电不执行峰谷分时电价政策
其质量和工作状态直接影响着电气化铁路运输能力
牵引变电所
供电系统
接触网
电气化铁路牵引变电所容量大于等于315kVA用电执行工商业及其 他两部制电价
电气化铁路的三大元件是指______接触网电力机车
发电站
牵引变电所
牵引变流器
制动夹钳
电气化铁路客户应签订
低压供用电合同
__供用电合同
转供电供用电合同
电气化铁路牵引站供用电合同
电气化铁路由组成
接触网和牵引变电所
接触网和电力机车
电力机车和牵引供电系统
电力机车和牵引变电所
采用电力牵引的铁路称为电气化铁路
铁路电气化牵引变电站用电执行大宗工业电价
我国高铁牵引变电所间距是多少采用直接供电方式的电气化铁路牵引变电所间距是多少
电气化铁路供电系统的电能损失包括1的电能损失2牵引变电所的损失
用电能作为铁路运输动力能源的牵引方式叫电气化铁路的牵引动力是电力机车
牵引供电系统如何构成电气化铁道属于电力系统的哪级负荷如何保证对其可靠供电我国电气化铁路牵引变电所向牵
关于电气化铁路电价执行说法正确的是
执行两部制电价
基本电费可按最大需量或变压器容量计收
实行功率因数考核
执行非工业电价
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根据南网10kV及以下业扩受电工程技术导则的规定住宅小区中住宅楼小间式 商业店面独立供电的车库及杂物间由小区公用变供电在末端采用一户一表集中表箱供电 当非居民和数量或容量较大时应由专变供电
客户意见是指希望供电企业对供电服务有关问题进一步改进完善并提出具体建议的诉 求
电力负荷根据中断供电将可能产生的后果划分为三个等级即一级负荷二级负荷和三 级负荷
营业厅如遇突发事件时应保持冷静按事前预案妥善处理
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当耳鼻有液体流出时可用棉花堵塞
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对听力不好的老年人供电营业员应将声音适当提高语速放慢
主动公开所执行的供电质量标准以及电压合格率供电可靠率情况
以客为尊和谐共赢是南方电网公司的服务理念
业扩受理前如发现客户有欠费或其它违约用电行为时及时告知客户交清陈欠电 费或处理完违约用电行为后方可受理
南网10kV及以下业扩受电工程典型设计包括南网10kV及以下业扩受电工程技术 导则和南网10kV及以下业扩受电工程典型设计图集
若下班时仍在等候办理业务的客户可请客户择日再前来办理
供电营业员与客户见面时若了解对方的基本情况应以其姓氏加职务或职称等方式相 称
颅脑外伤时病情可能复杂多变禁止给予饮食速送医院诊治
投诉处理时限从投诉受理之日起5个工作日内答复投诉人对投诉事件复杂如需延 期延长期限最长不得超过15个工作日
优质服务暗访检查只能采用以下的一种方式走访客户实地检查模拟测试
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一站妥管理内容包括业务办理抄表缴费欠费复电停电通知故障急修咨询查 询投诉处理意见建议表扬举报等八项业务
供电营业员的接待要求是微笑热情真诚
客户专线一般由供电企业代客户进行维护管理
营业厅服务工作实行首问负责制限时办结制
电压合格率和供电可靠率按季度公布每年的25710月的20日前公布上一季度 的电压合格率和供电可靠率
室内发生电气火灾时必须迅速打开所有门窗以防有毒气体积聚
建立客户问题提级处理机制同一客户对同一问题投诉4次及以上的将问题报告地市 局领导及省公司市场部由省公司在10个工作日督办并反馈处理意见
采用专用架空线路供电的中__专线客户分界点电源侧供电设施含构架引下线由 客户投资建设
对于低压居民客户以低压计量装置为投资分界点分界点电源侧供电设施由供电企业 投资建设分界点负荷侧供电设施由客户投资建设.
可采取冷水浇淋猛烈摇晃大声呼唤或架着触电者跑步等办法刺激触电者复苏
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