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管理者要建立良好的人际关系 管理者要建立奖罚程序 管理者要合理任用人员 管理者要有科学的管理经验 管理者要明确组织分工
管理者本人 被管理者 同级管理者 下级管理者 上级管理者
管理者 被管理者 管理的任务、职能与层次 处理好人际关系
正式权力与沟通技巧 个人权力与技术技能 人际关系技能与技术技能 沟通技能与人际关系技能
管理者和被管理者的工作内容; 管理者和被管理者的工作能力; 管理者和被管理者工作环境; 管理者和被管理者工作报酬; 管理者和被管理者工作条件
被管理者素质高 被管理者能力强 被管理者素质低 被管理者能力弱 被管理者层级高
正式权力与沟通技巧 个人权力与技术技能 人际关系技能与技术技能 沟通技能与人际关系技能
概念技能和人际关系技能 人际关系技能和技术技能 概念技能和技术技能 概念技能、人际关系技能和技术技能
被管理者和管理者 被服务者和服务者 服务者和被服务者 管理者和被管理者
被管理者素质高 被管理者能力强 被管理者素质低 被管理者能力弱 被管理者层级高
管理是一种文化现象和社会现象 管理的主体是被管理者 管理的核心是处理好人际关系 管理既是一门科学,又是一种艺术
管理者 被管理者 管理的职务、职能和层次 处理好人际关系
管理是一种文化现象和社会现象 管理的主体是被管理者 管理的核心是处理好人际关系 管理的任务是让工作的人们用尽可能少的支出,实现既定的目标 各层次管理者的基本职能是不同的
管理者应得的报酬 管理者支出的合理费用 管理者的全部损失 管理者的直接损失 被管理者所获得的利益