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在物业管理工作中,用户档案的建立与管理是通过()完成的。

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物业管理档案管理  物业管理服务管理  物业管理工作管理  物业管理资料管理  
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物业管理企业信用档案的建立范围是全部物业管理企业和物业管理师等执(从)业人员  建设部负责全国一级和二级资质物业管理企业及执(从)业人员信用档案系统的建立和监督管理  地方物业管理行政主管部门负责二级资质以下物业管理企业及执(从)业人员信用档案系统的建立和监督管理  建设部信息中心负责物业管理企业信用档案系统建设的技术支持和系统运行与维护管理工作  
小型设施设备的更新、维修记录  有关物业管理工作中的年度计划、总结、报告  有关物业管理服务和运行记录的相关文件和记录  物业本体和大型或重要附属设施设备的维护记录  有关物业管理工作中的重要决议、决定、合同协议、通知、记录、工作计划、统计报表及相关的请示、报告等  
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