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国家旅游局,出境旅游业务经营 出境旅游领队人员管理办法,旅游业务经营 国家旅游局,旅游业务经营 出境旅游领队人员管理办法,出境旅游业务经营
年审业务知识与技能 思想道德教育与旅游政策法规 涉外纪律教育 旅游目的地国家的基本情况 领队人员的义务与职责
所收费用 2 倍以上 5 倍以下罚款 暂停出国旅游业务经营资格 暂扣领队人员领队证 取消出国旅游业务经营资格 吊销旅游团队领队人员领队证
取得出境旅游领队证 接受组团社的委派 接受地接社的委派 带领中国人出境旅游 从事出境旅游领队业务
为旅游者提供服务 引导旅游者健康旅游 引导旅游者文明旅游 提醒和警示旅游者注意安全 掌握丰富的知识
必须是导游,而且是外语导游 有完全民事行为能力的中华人民共和国公民 热爱祖国,遵纪守法 可切实负起领队责任的旅行社人员 掌握旅游目的地国家或地区的有关情况
根据旅行社的请求,保险公司应当直接向受害的旅游者、导游或者领队人员赔偿保险金 根据旅行社的请求,保险公司应将保险金拨付给旅行社 旅行社怠于请求的,受害的旅游者、导游或者领队人员有权就其应获赔偿部分直接向保险公司请求赔偿保险金 旅行社怠于请求的,受害的旅游者、导游或者领队人员必须通过诉讼取得保险金
为出境旅游团提供旅途全程陪同和有关服务 工作时是代表组团社在工作 协同接待社完成旅游计划安排 协调处理旅游过程中相关事务 保障旅游者人身财产安全
领队人员伪造、涂改、出借或转让领队证的 领队人员从事领队业务时未佩戴领队证的 领队人员未协同接待社实施旅游行程计划的 领队人员没有为旅游者提供行程服务的 未取得领队证从事领队业务的
由旅游行政部门责令改正 并处5000元以上2万元以下的罚款 可以暂停其出国旅游业务经营资格 多次不安排专职领队的,取消其出国旅游业务经营资格 吊销经营许可证
不进行资格审查 资格审查不严 不进行业务培训 对领队人员、领队业务疏于管理 对领队人员、领队业务管理不严
领队人员从事领队业务,必须经组团社正式委派 领队人员从事领队业务,必须佩戴领队证 未取得领队证的人员,不得从事出境旅游领队业务 领队证的有效期为5年
收受小费 与境外接待社胁迫旅游者消费 索要提成 与境外导游串通欺骗旅游者消费 收受境外旅行社财物