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360度考评也称360度反馈评价是指对员工进行评价时由与被评价者有密切关系的人分别匿名对被评价者进行

被评价者的上级被评价者的下属被评价者的客户被评价者的同行

360度考评中外部客户评价的内容包括

心理素质服务态度成本收益服务质量工作数量

360度考评的缺点包括

360度考评侧重于综合评价 360度考评的信息来源渠道广 360度考评收集到的信息比单渠道评价方法要多得多 360度考评法有可能趋向于机械化或追逐文字材料在实施360度考评的过程中，会带来组织成员忠诚度下降等现象

360度考评方法包括

上级评价同级评价下级评价客户评价自我评价

360度考评的实施程序包括

反馈面谈评价实施效果培训考评者实施360度考评设计考评项目

在360度考评中让客户对员工的服务态度和服务质量进行评价的是

上级评价同级评价客户评价自我评价

360度考评也称360度反馈评价是指对员工进行评价时由与被评价者有密切关系的人分别匿名对被评价者进行

被评价者的上级被评价者的下属被评价者的客户被评价者的同行

360度考评中有利于员工了解自己的优势和不足做好职业生涯规划的考评方法是

自我评价上级评价客户评价同级评价

360度考评中外部客户评价的内容有

心理素质服务态度成本效益服务质量工作数量

360度考评的实施程序包括

评价项目设计培训考评者实施360度考评反馈面谈效果评价

360度考评也称360度反馈评价是指对员工进行评价时由与被评价者有密切关系的人分别匿名对被评价者进行

被评价者的上级被评价者的下属被评价者的客户被评价者的同行

属于360度考评方法的有

上级评价同级评价客户评价自我评价下级评价

360度考评的实施程序包括

反馈面谈评价实施效果培训考评者实施360度考评设计考评项目

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