行政楼层接待规程-X题卡

酒吧酒廊夜总会按摩院

行政楼层又可称为商务楼层入住行政楼层的客人不必在酒店总台办理入住登记手续，直接乘电梯到行政楼层办理入住行政楼层房间至少为两间一套，一间为卧室，一间作为办公室行政楼层只允许商务客人入住行政楼层一般被称为“酒店中的酒店”

行政楼层值班台饭店总台饭店收银处前厅礼宾部

早班中班晚班办公室

联合运转联合控制独立核算独立运转

散客接待服务员入住登记人员分房组服务员楼层服务员

负责本楼层客人和来访客人的接待和服务工作负责客房和楼面的安宁失物处理掌握客人动态

第一次第二次第三次第四次

不理会客人称呼客人的雅号称呼客人的姓名和头衔称呼客人的头衔

VIP宾客行政楼层服务前厅大堂接待宴会服务

商务中心票务中心娱乐中心洗涤中心

当月房况报表各种报表当日房况报表结账报表

为客人提供更加便利的商务中心提供贴身管家服务单独设立接待处单独设立酒廊

取出客人邮件打印各种报表安排下午茶备好自助餐台

行政楼层接待规程（）